今年46岁的俞雷波下过乡、做过丝织厂机修工和商场家电维修员。两年前，从杭州天工艺苑下岗后，他凭着自己的一技之长开了一个家电维修服务部。尽管每天从早忙到晚，但俞雷波的心里觉得特别充实。
    俞雷波的家电维修部就设在杭州天水桥玄坛弄75号。拉开服务部的门，待修的电视机、VCD、电脑等把那间只有15平方米的屋子塞得满满的，只留出一条小小的走道供人进出。俞雷波猫着腰，正全神贯注地在焊什么零件。
    
　　没什么爱好只喜欢“瞎捣鼓”

    俞雷波从小就对各种电器很感兴趣，从初中开始，他就一直是《电子报》、《无线电杂志》、《电脑报》等报刊杂志的忠实读者。在他的服务部里，记者见到了《电子天府》、《集成电路维修》等各式各样的电子书籍。俞雷波说，自己没别的爱好，就喜欢买一些书和一些电子元件，然后，瞎捣鼓一阵。
    俞雷波初中毕业便到临平插队，在那里一待就是5年！不出工的日子，俞雷波只做一件事：把自己的收音机拆了又装。后来，生产队的马达或是水泵坏了，他也开始试着修理。
    回到杭州之后，俞雷波进了杭州福华丝绸厂终于如愿以偿当了一名机修工，开始了正式与修理打交道的生涯。俞雷波工作很认真，业务上也很突出。那时候厂里的几台配有电子器件的高档机器出了故障，别的机修工都不会修，只有他能胜任。不过，俞雷波最喜欢拨弄的还是家用电器。
    1990年，机会终于来了。经邻居介绍，俞雷波进入杭州天工艺苑，专门负责家电维修，这给了他一个施展才华的好机会。在这个工作岗位上，他开始有机会接触各类家电，了解不同种类不同品牌电器的特性、主要故障以及解决方法。俞雷波尽管只有初中文化，可他除了冰箱以外，几乎什么家电都能修。
    
　　下岗之日开店之时
    然而，人生的道路总不是一帆风顺的。2000年12月份，俞雷波下岗了。俞雷波并没有化力气去找合适的工作，而是开始筹划早就想开的家电维修服务部。
    尽管他的维修经验很丰富，但是毕竟没有经过任何专业培训。为了能够领到执照，他特意报名参加了一个电视机维修的专业培训课程；为了节约成本，他把服务部设在自己的家里，40多平方的房子，外面做店面，里面则是一家三口生活起居的场所。俞雷波化了近2万块钱，买了各种示波器、稳压器、电话机检测仪等维修设备。
    俞雷波的服务部提供的服务种类很多，除了一般的家电维修之外，他还提供电脑的软硬件配置、安装和维修服务。俞雷波对电脑的兴趣很浓厚，早在十几年前电脑刚刚兴起的时候，他就不顾家人的反对，花了5000多元买了一台286电脑，开始琢磨这个新鲜玩意儿，之后就一发不可收拾。从286、386一直到现在的PⅢ，家里的电脑更新换代，一直都是他自己购买部件，自己安装，自己调试的。
    “最早时候的电脑系统用的都是英文，还没有中文了，即使是现在，那些根本的基础性的程序也还都是英文的，我又没学过，怎么办呢？我就找来一本中英词典，对着电脑屏幕，一个单词一个单词地翻译，然后组合起来，知道大致的意思。摸索多了后来也就掌握了。”俞雷波颇为得意。
    俞雷波一般不提供上门服务（除了空调维修），但是对孤寡老人例外。社区里的老人家里有什么东西坏了，只要托人传个口信，他马上随叫随到。除了口碑好之外，俞雷波的修理技术也是顶呱呱的。有很多电器在送到他的服务部之前，都已经找人修过并被判了“死刑”的，但一般经他的手都能够“起死回生”。
    有一次，附近的一位老太太家里的空调坏了，厂商维修服务部派人来了好几次；老太太也另外找过人修理，花了数百元都没有修好。后来经人介绍，老太太找到了俞雷波。没想到，俞雷波只更换了一块电脑板，这台空调就运行正常了。老太太对俞雷波的技术佩服得五体投地，不仅自己家里的电器坏了，找他修理，就连儿子、女儿家里的电视机坏了，也让他们大老远搬过来非找俞雷波修理不可。
    凭借热情的服务、过硬的技术，俞雷波的服务部在天水桥社区如鱼得水，站稳了脚跟。现在他每个月的收入在2000元左右，比以前在天工艺苑上班时都要高出许多。
    
　　展望未来要做巨人
    名声在外，自然有不少人上门来，想拜师学艺，但是俞雷波都拒绝了。俞雷波认为，家电维修是一项技术性很强的工作，光靠师傅教，是学不好的。一定要有浓厚的兴趣，然后要自己不断实践摸索，这样才能掌握这门手艺。
    说到家电维修业的市场前景，俞师傅很乐观，“这个市场很大，现在生活水平提高了，家里边的电器数啊数不过来。虽然现在很多厂家都有保修的，但是保修期过了怎么办？或者是虽然保修没过，但是厂家找不到了，倒闭了，怎么办？这就需要像我们这样的维修服务部。”
    俞雷波对杭州家电维修巨人——“统保”公司的盈利模式很感兴趣。他说，自己一直希望有一天也能创办一个诸如“统保”这样的家电维修公司——有自己的品牌和固定的客户群，从而在杭州家电维修市场占有一席之地。
    
　　创业秘诀
    下岗工人创业风险很大，一定要拿得起，放得下，要摆脱思想观念上的包袱，
    同时要努力争取享受优惠政策。
    开店首先要选好店面。家电服务是面向社区居民的，最好能设在社区周围。假如能够充分利用原有住房，则会减轻不少负担，降低风险（这仅限于资金不多、小打小闯的家电维修部）。
    家电维修是一种技术性工作，一定要有过硬的技术和经验，这样才能赢得顾客的信任。
    社区服务要周到热情，要照顾不同群体的需要。

    创业模本
    投资前景：现代家庭的电器数啊数不过来。再好的电器，也有坏的时候。保修期过了怎么办？或者维修地点很远或者找不到了，怎么办？这就需要家电维修部来解决了。投资成本：示波器、稳压器、电话机检测仪等维修设备需2万元；另外，就是房租了。
    投资提醒：维修技术很关键，它关系到维修部生死存亡。