生活中，谁都会碰到个头痛冷热，上医院找大夫号脉的时侯。在温岭市中医院，输液厅设立的药品存放处，以方便病人次日来注射；化验室门口设立免费豆浆柜台，为生化检验空腹来的患者提供早餐；儿科门诊室墙壁上张挂彩色气球、卡通图片，儿科医师穿着鲜艳的衣服，以消除孩子对医师的恐惧感；特需病房豪华装饰，宾馆式服务，并设有伙房配餐室、热水沐浴室、会客室、空调、彩电、冰箱、电脑；流动服务车活跃在病区、门诊部之间，为患者提供书刊杂志和生活用品等；医院的人本服务一直延伸到电梯口和厕所间，在厕所里安置扶手及输液挂钩，方便老人和伤残人员；作为患者置身其中，真的有点不敢相信这是在医院就诊，感觉就是在“逛超市”。温岭市中医院这一新鲜举措，归功于“人性化服务”这五个字。

　　温岭市中医院自从推出人性化服务以来，与2000年同期相比，门诊人次增长45％，住院人次增长39％，床位使用率达99％。

只有在超市门口才能见到的存放处，在医院输液厅里悄然出现。

在星级宾馆大厅常见的茶具、雨具、轮椅等，医院服务台也具备。

乘火车能享受到的流动服务车，这里的病区也有。

　　由调度室统一安排四辆救护车，免费送病人到家。并由病人填写反馈意见表，驾驶员带回医院备档。

　　医院要求每位医师必须做好医患沟通：入院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话，损伤性检查诊疗谈话、术后谈话、出院谈话等。

每天早晨，生化检验空腹病人都能享受1份免费早餐——一包豆浆。

彩带、卡通画，医师鲜艳的衣服，让人感觉到这是幼儿班，而不是小儿科门诊室。

病人出院，护士须送其到电梯口。

　　外科专家、院长陈福春在给病人做手术前，与病人进行一种感情上的沟通，以消除病人的恐惧心理。

　　由温岭市中医院抗击“非典”勇士们集体编写的《挑战SARS》一本， 其内容涵盖今春爆发的“非典”疫情及温岭市中医院4批34名抗击“非典”卫士，在一线挑战SARS的人生经历，是一本具有一定保存价值的科普读物。