“黄牛”炒号使病人及家属深受其害，日前，宁波市中医院挂号处还发生了三十名“黄牛”围攻病人家属的事件。为了对付“黄牛”，一些医院招数使尽，收效甚微。炒号“黄牛”到底是哪些人？“黄牛”炒号为何屡禁不绝？医院又有什么新对策？

　　 “黄牛”炒号鸟枪换炮

　　“黄牛”炒号最早是七八年前的事情，当时被拍下的“黄牛”最经典镜头就是：一个男人盖一条军大衣，睡在医院的挂号处。那时的“黄牛”半夜排队，赚的不过是10来元的辛苦钱。当时被炒号的医生有宁波市李惠利医院等大医院的名医、海曙区中医院两名儿科专家。

　　利益所驱，如今“黄牛”队伍日益扩大，方式也鸟枪换炮：他们往往先派一个代表去排队，在医院早晨开始挂号前约10多分钟，同伙数人冲进队伍，挂走前面的号子。目前被炒作的主要是宁波市中医院儿科一位著名专家医生的号子。

　　记者与“黄牛”过招

　　日前，记者清晨来到宁波市中医院时，发现已有几十人在排队，两名保安维持秩序。有名30多岁的妇女说，她早晨4点多钟就来排队了，只排到了十多号，还有几名妇女穿着拖鞋排在前面聊天，记者问其中一名，小孩什么病，几岁了，她支支吾吾说不清，估计是“黄牛”。

　　快到10点钟的时候，保安开始拿出一个本子排队登记（宁波市中医院的儿科挂号现行的方法是：头天早晨10点钟登记、晚上7点到9点付挂号费挂号，第二天上午再看病）。

　　登记完后，这几名妇女并没有立即离开，有一搭没一搭地同旁人聊天。我问：“听说有人在卖这个号，哪儿有卖的？”有一个人说：“好像医院门口的小店就有卖的，但要等晚上7点钟挂好号以后。”随后，她们各自散开。

　　晚上7点多钟，记者又来到中医院时，一名知情者向记者透露：中医院旁边某些小店是主要窝点之一，被称为“挂号大户”。另一部分“黄牛”是附近的一些居民和无业人员。每逢星期一、二、四、六，儿科专家挂号时，“黄牛”们以六七人为团伙，把号子从中医院挂出来，往往一个号能炒到40元，因为利润丰厚，他们甚至雇用乡下的亲戚加盟炒号队伍。

　　对付“黄牛”招数使尽

　　宁波市中医院几位院领导说，“黄牛”的事情最让他们头疼。因为“黄牛”，他们没少被不知情的市民骂过。

　　医院绞尽脑汁，从前年开始，先后换了四种挂号方法对付“黄牛”，但收效甚微。先是挂号由早晨6点半提前到5点半，减少排队时间，但半夜仍有“黄牛”来排队。后来为了不让家长半夜出来排队，医院把专家挂号提前到头一天的晚上7点至9点钟，但“黄牛”现象仍不能杜绝。为了进一步打击“黄牛”，中医院“两条腿”走路，又把挂号改成头天早晨10点钟登记，晚上7点钟再来取号，第二天看病，农村病人可以拨订号电话，预约挂号。但是，很多农村病人根本不知道可以打电话订号子，这项措施出台后，群众意见很大，说为了看病，要到医院来三次！而且挂号的时间与看病的时间间隔越长，“黄牛”号子转卖的时间也更长。最近医院又请人编写了软件，打算利用科技的手段，对付“黄牛”。初步方法是：到电信部门去申请几门专线电话，市民可以电话预约，根据来电显示的电话号码对号入座，由电脑给出一个密码，第二天，再凭密码取号……但该措施还没推出，就被很多人否决———现在的小灵通、手机号码十分容易申请到，怎么区分打电话者是不是“黄牛”？

　　挂号实名制即将推出

　　有人认为，宁波市中医院“黄牛”现象其实是专家挂号难的一个集中体现，医院的“黄牛”与倒卖火车票的“黄牛”一样，是一种供需矛盾下的产物。有名的专家医生与庞大的患者队伍相比，就像稀缺的资源。北京、上海的大医院炒票“黄牛”早已不是什么新鲜事，北京的一个专家号甚至被炒到300元。另外，有人认为这也是医院现行医疗价格体系的无奈，在这种体系下，疑难杂症的病人与普通的患者没有分流，导致找专家看病的人多，对于限号的专家来说，挂号相对就难。据了解，找专家医生与普通医生的挂号费相差不过5元钱，病人生了病当然希望找专家医生看。名医的价值没有得到根本体现。

　　有人指出，“黄牛”的“软肋”在于下一步买家的不确定性。如果在挂号时，就必须报出患者的真实姓名，是否可能减少“黄牛”？经过讨论，市中医院决定从22日开始试行这个由群众、行风监督员共同想出的办法：早晨6点挂号并实行实名制挂号，凡挂小儿科的必须报出就诊者实名，挂号人员通过电脑直接将名字和号数实时传输到应诊医生的电脑内。挂号确认后，医生开处方，收费开票均以挂号时姓名为准，不得变更、退号。

　　记者提醒家长，如果在实名制下还要买黄牛票其实很危险，病历上不是自己小孩的名字，除了孩子的医药费不能报销外，还有一个潜在的风险———万一小孩有什么情况，要向医院方面交涉的话，看病的对象不是自己的小孩，根本无从说起。

　　被炒作医生心里话

　　记者：您的挂号被炒作，听说你对此很难过？

　　专家：是很难过，为了让我看病，有些小孩家长付出的时间和精力太大了，但又没有什么好办法能解决。

　　记者：您有没有想过运用市场价格的杠杆，让病人分流？如有些医院推出特需门诊，挂一个号80元。

　　专家：当然想过，我们医院已经向物价部门申请。但是，我是为广大的普通群众服务的，即使以后有了挂号费较高的特需门诊，我的绝大部分时间还是要为普通门诊的病人服务。现在虽然限号，但真的有病人老远找我看病，我还是尽量满足，有时从早上一直看到下午一两点钟，所以希望家长不要去买“黄牛”的票。

　　记者：听说您去年生病住院后，身体一直不太好，您有没有想过培养助手，看病时先让助手“过滤”病人？

　　专家：一个上午要看至少70多个病人，而且一直坐着不动，真的很累。但请助手“过滤”病人不现实。中医成才有个相当长的过程，况且，病人自己有选择医生的权力，选择哪位医生，最终由病人说了算。