《浙江日报》杭州9月22日讯　我省公安机关的破案工作将不再“神秘”。笔者今天从省公安厅获悉，我省刑侦系统已开始推行刑事案件立案、破案、办案程序“三公开”制度，一般刑事案件的受害人和报案人，今后都可以通过电话、手机短信等方式随时查询案件侦破的进展和结果。

    省公安厅规定，省、市公安机关设立24小时开通的刑事案件办案情况语音查询电话，以便报案、控告、举报、受害人随时查询所报案件的立案(或不予立案、移送管辖)、破案、办案和结案处理等情况，并接受群众对公安民警无正当理由不受理案件、不如实立案等行为的投诉。

    以下为部分市公安机关办案情况语音查询电话：
    杭州市0571-85191370；宁波市0574-87062110；温州市0577-88623110；嘉兴市0573-16886110；绍兴市0575-8658499/8616283/8652815；金华市0579-2512110；舟山市0580-2047788；台州市0576-8212345。