新买了商品房、经济适用房，或是进行二手房交易，要多久才能够拿到被人们称为“三证”之一的国有土地使用权证？杭州市国土资源局土地交易登记发证中心的承诺是：11天。从去年9月份推出此项承诺以来，杭州市国土局已累计向6个老城区的居民发出超过10万张土地使用权证书，没有一张证书的办证时间超过11天。
    
　　商品房、房改房发证涉及千家万户，以前，杭州市民办理土地使用权证，需要跑国土局的信息中心和土地交易所两个部门，两个部门分处两地，市民起码需要跑四趟。
    
　　为方便百姓办证，杭州市国土局将交易所和信息中心合在一起，成立了土地交易登记发证中心。中心成立后，工作量骤增，但中心认为“万事民为先”，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也不含糊，而且要快办不能慢办。合并后中心的人手没有增加，他们却将商品房买卖、二手房交易等土地办证时限从原先的20几个工作日精简到11个工作日，土地档案查询从5个工作日精简到个人查询当场办结、单位查询3个工作日办结，对老人、残障人、孕妇、外地人等有特殊困难的用户，可以直接进入“绿色通道”，立等可取。