客车装上了“黑匣子”，这是长兴万宏汽运有限公司为适应城乡客运“公交化”而推出的创举，也在全市公路客运系统开了先河。
    
　　客车“黑匣子”的学名是12小时全程录像跟踪监控系统。它们被安装在该公司12月1日起投运的29辆空调巴士上。
    
　　据介绍，城乡客车实行“公交化”运行，“车进站、人归点”，对服务提出了快捷、舒适、安全质量要求。客车安装“黑匣子”后，将对客车在营运途中的状况进行实时全程录像，由公司组织抽查，对司乘人员途中售票、与乘客发生口角等各种有违于服务要求的行为，及时进行教育，责令改正。
    
　　“黑匣子”不仅能促进客运规范化、标准化管理，还有助于增强乘客的安全。万宏公司有关负责人说，如果乘客不慎在车上遭遇损害人身安全和财产的事，“黑匣子”也能把当时的情况反映得非常清晰，从而有助于公安等部门调查取证，作出及时、准确的处理。