“丰田”承诺尽快妥善解决问题
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2003年12月31日
浙江在线新闻网站
据绍兴晚报报道绍兴县12家纺织企业进口织机跨国索赔案,在国家质检部门的帮助下,最近陆续得到了解决。
今年初,这些企业从日本进口的900余台进口织机不约而同地出现了众多质量问题,如大量棕框破损、加油管破裂、纬纱探纬器失灵等。其中,绍兴县振东纺织有限公司进口了80台日本产丰田JAT610型号喷气织机,使用一段时间后发现不少质量问题。公司随即将这一情况上报给当地质检部门。
7月25日,根据国家质检总局就日本丰田JAT610型喷气织机发出的风险预警通报和省质检局的有关指示,绍兴市质检部门对进口该织机的12家企业逐一进行走访,掌握了第一手资料和证据。经过检验鉴定,发现这12家企业的900余台织机存在一些共同的严重品质问题。
国家质检总局对此非常重视,与丰田公司进行了谈判,在证据确凿的情况下,丰田公司于10月20日致函国家质检总局承认织机存在品质缺陷。丰田公司承诺在12月底妥善解决上述问题:无偿更换改良型部件,并积极做好操作培训、指导和技术服务,并同意就有关问题与各客户进行个别协商解决。
目前,绍兴12家企业进口织机的“问题零部件”已由丰田公司进行了更换。据了解,绍兴每年大约要从国外进口1亿美元的纺织设备,难免会遇到一些质量问题,质检部门有关人士因而提醒企业,一定要及时向质检部门办理申报手续;一旦发现质量问题,一定要及时向有关部门反馈,而不要采取同外商“私了”的方式来解决问题。

来源:
浙江日报
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