昨晚6点左右，本报热线被打爆了：“物美超市在往外赶人！”“物美超市的肯德基店在清场。”“物美超市这里突然到了很多警察。”“物美超市不让进人了！”“我们的东西被锁在物美超市里拿不出来了！”

　　记者于6点30分迅速赶到现场，物美超市杭州文一店门口已经黑压压地聚集了几千人。人们的脸上都流露着狐疑的神情，“发生啥事体了？”“不晓得”。记者从周围聚集的顾客中了解到，下午5点40分左右，这里忽然到了很多警察。5点45分开始紧急疏散人群，连一楼肯德基里吃快餐的顾客都被赶了个精光。问这些工作人员，都说不知道情况。

　　记者看到，超市入口处5名工作人员神情严肃地挡在门口，阻止着数百人的进入。没多久，卷闸门又拉下了。记者透过卷闸门朝商场里看，没有看到一个售货员，只有几个保安和警察在不停地走动。出口处，一个个带着物品的顾客在工作人员的指挥下仓促地从自动扶梯下来。东侧翠苑电影大世界前的停车场，隔离带早已经围了起来，警方清出一块30平方米左右的空地，并不停地喊着喇叭：“不要进去了，不要凑热闹，散了散了。”

　　由于不知内情，又逢晚饭前后，不少站在入口处的顾客情绪有些激动：“我们的包都在里面，让我们把包拿一下吧！”“到底还要多少时间啊？”“总要给个理由吧，这让我们等到什么时候去啊！”“我的钥匙还在里面啊，我要回去烧饭的！”还有好奇的人探头探脑：“这里到底发生了啥事体啊？”“为啥不让进啊？”

　　晚上7点左右，记者隔着玻璃窗看到，在离入口处10米左右的储物箱被工作人员一个一个打开，在警方人员的带领下，一条黑色的警犬和一条浅褐色的警犬逐一嗅闻这些储物箱。听门口的工作人员讲，这狗可能要一层层楼搜过去。

　　见了这个场景，周围的人开始纷纷开始猜测，有的人说可能有炸弹，有的人说可能是警方的演习。晚上8点左右，物美超市恢复正常营业。