杭州人沈胜祥怎么也没想到,2002年8月新购进的那辆凯迪拉克·帝威,竟会使自己陷入无限烦恼之中。
狂嗜机油的世界名车
新车买来不到5个月,车子还没开到6000公里,沈胜祥发现车子经常会突然熄火。打开发动机一看,大吃一惊:原来装得满满的机油差不多要见底了!按理,凯迪拉克·帝威在行驶7500公里以内,是不需加机油的。
沈胜祥装满两桶机油后,直接把车开进了浙江外事旅游汽车修理厂。
“是不是漏油了?”沈胜祥的担心马上被维修人员否定了,检查证明底盘不漏油。“我平时对车很注意保养,而且严格按规定的保养程序去做,为什么机油会烧得这么厉害?”
作为上海通用汽车定点修理单位的浙江外事旅游汽车修理厂,向上海通用汽车公司反映了这一问题,上海方面提出使用添加剂或许能解决这一问题,但是烧机油问题仍未得到改观,而且还越来越厉害。
沈胜祥告诉记者:“一年多开下来,第一次换机油是开了5000到6000公里,第二次缩减成3000公里必须加机油。现在7500公里内至少要加两桶机油。不管什么牌子的发动机,从没听说机油烧得这么骇人的,但厂方居然说耗机油是正常情况。”
神秘的修理单据 萧山沈荣泉也碰到了同样的尴尬。
2002年3月,他向杭州市商业银行按揭,从某汽车经销商处购买了同一款的凯迪拉克·帝威。没兴奋多久,沈荣泉就发现车子很爱吃机油。原来能开5000公里,现在开1500公里就要加2至3桶的机油,而且车子“常常会突然间熄火要再开五六下才能启动,一启动大灯的亮度又不够”。
沈荣泉多次到浙江外事旅游修理厂维修,几趟跑下来,偶然间发现了神秘的单据,上面记载着10辆凯迪拉克·帝威的维修记录,毛病差不多都是烧机油的问题。
萧山沈荣泉凭对单据的记忆联系上另一位车主———方志祥,方的车子毛病果然一模一样。
三车主积极维权
凯迪拉克·帝威的保修期是两年,沈胜祥担心,再拖几个月就要超过保修期,而且“机油烧得这么厉害,意味着发动机构造上有问题,一旦发动机在正常行驶中熄火,极可能导致刹车失灵,那后果不堪设想”。
3名车主要求上海通用公司给予书面答复。据沈胜祥回忆:“修理厂向上海方面反映该情况后,得到的反馈是上海通用汽车公司只肯作出口头答复,不太可能出具书面答复。”
而上海通用汽车公司对沈荣泉的答复是:准备在2004年3月1日来修理,时间10天。沈荣泉对此处理方案很不满意。他认为,德国产的奔驰由于安全带问题尚且采取召回制度,烧机油这么大的问题应引起重视。
3名车主表示将寻求更合适的维权途径,本报将继续关注此事。