昨天,一直因装备被盗而情绪低落的网吧女老板朱佳展开了眉头。
今年1月8日凌晨,朱佳以“紫心”的游戏人物玩网络游戏《热血传奇》,突然网线断落。一两分钟后,当她再进入那个虚拟世界时,发现“紫心”身上的贵重装备,如“百分之六十白色虎齿”、“零——五攻击金手镯”等悉数被盗(详见2月4日本报《三年“传奇”功夫一夜被偷精光》)。
昨天,上海盛大网络发展有限公司浙江经销商——浙江盛太网络发展有限公司董事长黄总联系记者后表示,上海盛大公司一定能妥善处理好此事。
“她的遭遇很让人同情!”黄总本身也是《传奇》的玩家,对朱佳的心情特别理解。
黄总建议,像朱佳一样丢失装备的玩家,可以向当地的公安部门报案,并在报案记录上注明:被盗确切时间;提供密码保护;被盗时游戏人物所穿装备和仓库中的装备。然后由当地公安部门转交给上海的公安部门,再向上海盛大公司的法务部发出协查通报,盛大公司便可以通过技术部门核查,帮助玩家找到犯罪嫌疑人的IP地址,把被盗的装备发还给像朱佳这样的玩手们。
“《热血传奇》周围有很多黑客。”黄总说。据介绍,上海盛大网络发展有限公司一共有1亿6千万的玩家,《热血传奇》国内平均在线玩家80万,这使围绕《传奇》形成了一个地下黑市交易,其中包括玩家间的交易,这个市场的年交易额能达到上百亿元,有很大的利润空间,像朱佳的“百分之六十白色虎齿”就是绝品,黄总一些做企业的朋友甚至愿出10万元求购。另外,高昂的利润空间也造成装备被盗层出不穷,像上海盛大公司每天收到装备丢失、账号被盗等问题的传真就不下几千张,全国每天发生2万起《热血传奇》网络盗窃事件,每天直接找到盛大公司的不下1000多人,“我们的客户服务部真的很忙”。
黄总说,为此,盛大公司特地与公安系统订了个协议,协查通报就是其中的内容之一。同时《传奇》的玩家要尽可能保管好自己的密码,以防被盗。
对于玩家担心的数据仅能保存15天的说法,黄总说,盛大公司的数据能永久保存,公司最核心部分是黑客无法攻破的,哪怕一年前的数据也能查出,但前提必须有公安部门证明。
上海盛大公司公关部经理李黎君表示,浙江市场是重头市场,如果还有《传奇》玩家向本报反映诸如此类的问题,可以与其联系。