想趁机盗窃客户信用卡资金的犯罪嫌疑人，阴谋还没得逞前，人却被困在自助银行里，怎么也打不开自动门。

    2月5日上午8点20分，一个熟悉的身影出现在中信实业银行杭州分行清江自助银行里。中信银行监控中心的值班人员通过系统发现该人就是那名蓄意盗窃客户信用卡资金的犯罪嫌疑人，于是马上锁住自动门。同时，该行自助银行保卫人员迅速赶到现场，配合110巡警将该名犯罪嫌疑人押送到望江派出所。

    原来，2月1日晚上6点左右，该行的值班热线接到客户史某来电，称在清江自助银行取款时遇到扣款但未吐钱的故障，该行自助银行管理人员迅速赶到现场，检查结果是人为设障，由于有效的远程监控系统和客户较强的自我保护意识，客户资金未造成损失。

    经调查显示，2月1日下午3点左右，出现在该自助银行的一名20岁左右的男青年有重大嫌疑。对此，该行保卫部召开紧急会议，布置应对措施。并于2月2日起，在该自助银行附近派员轮流守候，最终通过先进的自助银行安全系统使犯罪嫌疑人成为“瓮中之鳖”。

    据了解，仅2003年，该行帮助客户挽回因用卡不慎而造成的损失资金约6万元。同时，该行提醒用户，遇到自助设备的使用问题，请及时与银行联系，以避免不必要的损失。