我是在杭求学的温州女孩，很高兴来杭两年杭州发生如此巨大变化。当有人问我在哪读书时，我总会自豪地说：“杭州！杭州现在很美丽很美丽”。

    美丽的杭州不仅深受国内游客的喜爱，也吸引了大批国外游客，他们纷纷来探访这位传说中的“东方美人”——西子湖，来看看人间天堂。

    这两年，杭城在硬件设施上是一步步地完善，但软件设施却没有及时跟上。杭州公交设有外语播音就可以体现这一点。小中见大啊！在杭乘公交两年，我没听到一声的英语播音，杭州公交播音连第一国际语言——英语都没，就不用说其他外语了。

    我平时常乘游５， Ｋ５０４这两条路线，它们的大部分站点都是杭州著名景点，如虎跑、净寺等。我们自己熟门熟路，语言又通，所以从不觉得有设外语播音的需要，但人家外国游客呢？人生地不熟，语言又不通，到哪一站都不知道。等看到站牌上的英语，可能已过站或下错站了。

    我觉得杭州公交播音双语化是十分必要的。这样不仅方便海外游客，让游客更了解景点，了解西湖，了解杭州，而且可以提高西湖知名度，让杭州走向世界，让世界更了解杭州。

    我去过义乌，义乌公交不仅有双语播音，而且车内内还有站点屏幕，也是双语的。在这一方面，我觉得杭州公交应向义乌公交学习。