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浙江六大网站联手打造“网络维权快车”
www.zjol.com.cn  2004年03月15日  浙江在线新闻网站

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  浙江在线3月15日上午消息
(记者 杨晓燕)26台宽带上网电脑和8部电话全面开通,省消协3·15维权网、浙江在线、杭州网、浙江电信互联星空等六大网站为此次活动搭建“网络维权快车”,活动从武林广场的露天“挪”到了天鸿饭店里面……今年“3·15”活动与往年最大的不同,即在于投诉由“有形”转向“无形”化。

通过六大网站搭建的“网络维权快车”,消协工作人员、法律专家以及来自省工商局、质监局、物价局等执法部门的人员通过网络和电话为消费者答疑解难维权。省消协有关负责人说,网上在线维权称得上是今年3·15活动最有创意和最有实效的活动,通过网络手段,将更有利于降低消费者的维权成本,提高维权效率。

已经参加过5、6年“3·15”活动的浙联律师事务所主任戴和平律师今天正在通过浙江在线做网络咨询,他对今天的活动形式感到十分新奇和赞赏,“消费者不用再挤到武林广场去投诉,只需在网上发个贴子就行,很方便;同时,专家的解答他们还可以重复多次看,对进行维权更具指导意义。”

  上午的网上维权活动自8点半开始,截止10点记者发稿时,已累计收到网络投诉100余条。


来源: 浙江在线  作者: 杨晓燕

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