20岁的女孩，花一样的年纪，本应尽情享受青春的美好。但这一切对于在甬打工的杨艳来说成了奢望。一张布满伤疤的丑脸让她求职无路，“爱情鸟”更是从来没有落到过她的花枝上。
    
　　心酸的童年
    
　　杨艳来自贵州省瓮安县。童年对她来说是个噩梦。一岁时，她不小心掉进火堆里，脸部烧伤，治愈后大半张脸上留下了伤痕。4岁时，母亲不幸去世，父亲离家出走，她们兄妹4人被分别寄养到亲戚家。杨艳跟大姑姑一起过，日子过得很苦。七八岁时就要喂养姑姑家的4头猪，每天凌晨2点钟就要起床劈柴烧饭。冬天水池里结起厚厚的冰，她还要凿开一个洞，在里面洗着一筐一筐洋芋。看着自己红肿的双手，想到有妈妈的孩子还在暖融融的被窝里甜甜地睡觉，杨艳就会躲起来悄悄哭泣。上学后，杨艳一边承担起姑姑家繁重的家务活，一边努力读书。但因为脸上有疤痕，经常受到同学的讥讽和嘲笑。杨艳希望将来考上大学，挣来钱把脸上的疤痕治好。但初中毕业时，杨艳的哥哥考上了大学，需要大笔的费用。为了哥哥她放弃了学业，带着还在上学的妹妹来到宁波北仑打工。
    
　　坎坷求职路
    
　　本以为凭着自己的力气和勤劳，同样能挣钱，但实际情况却远没有她想像的那么容易。来到宁波的第二天，妹妹就在一家制衣厂找到了工作，而杨艳参加了很多次招聘会，人家一看她那张脸，就婉言谢绝。有一次她好不容易进了一家企业，但当厂里裁员时，她第一个被辞退，尽管她的活干得十分出色。还有一次，北仑一家大型制衣厂的会计看她可怜，介绍她进厂里做工。她拼命工作，争取能留在厂里。但8天后，部门经理说，杨艳活干得不错，但脸上的疤痕实在难看，厂里经常有人来参观，有损企业形象。就这样她默默地离开厂里。之后，杨艳到处打零工，每月只有三四百元的收入，除了一部分寄给读大学的哥哥，只够勉强维持生活。这样的情况持续了两年时间，杨艳觉得一张丑陋的脸使她失去了和别人平等竞争的机会。而每月微薄的收入，使她挣钱整容的梦想越来越遥远。
    
　　为此，她求助报社，希望能找到一个好心的人或单位，为她出整容费。杨艳说，她身体健康，能吃苦耐劳，愿意打一辈子的工，还好心人的钱！