当漫步于西湖边，陶醉于身边优美的风景时，突然发现一座雕塑上贴了一张大煞风景的办证“牛皮癣”。这时，你可以直接向路面上值勤的城管执法队员、协管队员或者卫生保洁队员反映，由他们负责通知责任单位，落实整改，而不必像以往那样，要确认是哪个部门的事，再专门找责任单位。

    昨日，黄龙体育中心西侧广场举行了西湖区“三位一体”模式启动仪式。这标志着西湖区城管执法队员、协管队员、卫生保洁队员捆绑式管理考核模式正式实施。“三位一体”管理模式是西湖区结合该区实际创立的一项城市管理新机制。

    现在城市管理都是市场化作业，城管执法队员、协管队员、卫生保洁队员各自为政，很多时候监督都不到位。而实施“三位一体”模式，就是加强部门之间的联系和沟通，避免扯皮现象的发生，消除管理盲点，整合三支队伍的力量，发挥街道在城市管理中的主导作用。

    今后，西湖区城管执法队员、协管队员、卫生保洁队员除做好本职工作外，还要对所有面上管理工作进行监督，发现后及时联系责任部门整改。如果你发现城市管理存在的问题，可以直接向责任单位反映要求整改；而无法认定责任部门的，你还可以直接向路面上的城管执法队员、协管队员、卫生保洁队员反映，由他们负责通知责任单位，落实整改。

    同时，为落实管理部门的连带责任，西湖区政府还建立了“三位一体”奖惩制度，对监管得力的工作人员实施奖励；对因管理不到位造成严重后果的，将追究责任部门和管理人员的连带责任。对群众反映的城市管理问题未及时落实责任单位整改，或对群众的投诉进行推诿的管理人员，区政府也将追究其责任。