有令不行，办事拖拉，吃拿卡要，态度刁蛮——长兴县在今年1月底兴起的效能建设中，在群众反映集中的上述四类现象前都加了“严禁”二字，成了四条“高压线”。到目前，该县已有25名公务人员“触电”栽跟头。

    长兴县在出台四项禁令后，在全县各有关部门及办事大厅设立了61只效能监督箱，让前来办事的群众直接对工作人员的办事程序、办理时限执行情况和服务态度、效率等进行评议。同时，要求36个职能部门及与群众密切相关的46个职能科室通过当地媒体公开政务，承诺办事效能，便于群众投诉、举报。

    四项禁令颁布至今被课以处罚的25名公务人员，都是群众不满意所致。县环卫处一名中层负责人收受代币购物券、某镇城建办5名工作人员中午与村干部一起饮酒、某局下设在基层的管理所3名工作人员上班迟到等等都没有逃过群众的眼睛。他们受到了各有关单位的告诫谈话，其中有2名还在当地媒体进行通报批评、1名被免职轮岗。