铁路第五次大提速将于“4·18”零点全面启动，杭州站准备进入倒计时。

    硬件设施整装亮相

    走进杭州站，原本只能容纳200人的软席候车室，经过近半个多月的紧张施工，扩建为能容纳300人的规模。拆除了原来的咖啡吧、工艺品部，进行了扩建和装修，所有蓝色的沙发全部退役，换上了柔和亮丽的米黄色，给人一种全新的视觉感。同时杭州火车站又在4号候车室设立了可供210位Z10次列车旅客候车的专区。据介绍，新增开的软席售票处，将于4月12日正式启用。车站同时投资20余万元，增设了电子显示屏，随时为旅客提供车次和票务信息。更换了杭州站、杭州东站所有的揭示。

    列车时刻全面变动

    “4·18”以后，杭州火车站的列车运行图有了大幅度的调整。目前杭州火车站共到发列车81对，比原来增加了客车10对，其中杭州站52对，比原来增加了7对；吉林到宁波、杭州到济南的列车将由普快列车改为特快列车；原上海—湛江K149/150次延伸至无锡—湛江间运行。杭州东站29对，比原来增加了3对。铁路部门提醒旅客，出行请随时注意车站公告，特别是在新旧交替期间（自4月17日18：00—4月20日18：00止），更应随时注意车站的广播预告。杭州火车站已通过网站、各市内售票点对“4·18”零时实行的最新列车时刻进行公布。也可拨打咨询热线：56723456、87829418查询。

    购买车票更为便利

    新图实施后，旅客购票可在杭州火车站、杭州火车东站及市内售票点等20处购买当日起10内杭州站至全国各站车票及往返车票。开通了Z10次预约热线0571—56183456，预售20天，并可提前180天预订，所定席位保留至距开车日7天。所预约的车票在距开车日7天至20天内到车站软席售票处付款取票。车站软席售票处设立两个售票窗口，工作时间为6：30———22：00，同时还在城站售票大厅3号窗、浣纱路售票处3号窗、武林门售票处1号窗设立Z10次车票专售窗口，当然其他所有的售票窗也可购买,还可通过网上进行订票：订票网址为：www.zjrail.com。

    火车站对Z10次列车实行团体减免，20张免一张，每增加10张再减免一张。旅客购票后要求提前或改晚乘车时，在列车有能力的情况下，软卧或软座可办理一次改签其他时间的Z10次车。旅客办理改晚乘车手续时，要在列车开车前，特殊情况也可在开车后2小时办理，团体旅客应在开车前24小时办理。