日前，萧山区建立了劳动保障重特大案件应急预案制度。劳动保障重特大案件包括20人以上的集体上访案件，影响较大的突发性案件。该区劳动保障局成立劳动保障重特大案件应急预案协调小组，并设立办公室，专门负责对全区劳动保障重特大案件的预防和处理工作，并将案情及时上报，及时采取必要措施，以控制案情，化解矛盾。