与移动电话市场大战烽火连天相比，多少年来无大变化的固定电话市场看起来显得风平浪静。近来一直低调的铁通却动作频频，先是脱离铁道部门而独立运作，近日浙江铁通又将公司从城站移至通信业竞争最激烈的武林商圈，无不表明一种姿态：蛰伏三年，终于挺直了腰叫板固定电话市场。

从9比1到2比8

铁通2001年在杭城率先推出话费详单服务，但由于当时放号区域仅限于铁路沿线及少数几个小区，用户发展受局限。经过三年磨炼后，尽管铁通仍对具体用户数秘而不宣，但几个数据仍能看出其市场规模的扩张。当初铁路市场收入与社会市场收入比为9比1，而到上个月，社会市场收入已占到整个业务收入的80%，几乎完全倒了个。目前铁通一个星期的新增用户数就相当于成立之初铁路电话的总数。可以说，铁通已真正脱离铁道部门的依托，成为独立运作的通信运营商。

市场竞争暗地较劲

在看似平静的市场底下，固定电话放号之争也十分激烈。铁通有关负责人不无自豪地说，某些区块铁通电话占有率已超过10%。电信公司也深切感受到竞争的压力。以前等人上门的情况也完全转变为主动出击，改善服务，现在也经常能看到电信员工到小区现场促销放号的场景。在城郊接合部的公话市场更可见竞争的针锋相对，往往一家铁通、联通等公司的公话旁就挨着电信的公话。在近江家园等新建小区，电信公司甚至在小区内都装上了无人看守公话。看来依靠服务、售后保障等措施来争取顾客，是今后固话市场竞争的主基调。

固话市场有多大

目前杭州市民的手机拥有量已超出了固定电话数量，在大家都关注于移动通信的同时，不禁要问，传统的固定电话还有多大市场？记者了解到，从本地的经济发展水平和特点看，固定电话的市场潜力仍然很大，去年全省新增固定电话用户总数有300多万户。加上城市外来务工人员多，资费便宜、通话质量有保障的固定电话、长途电话还很受欢迎，不会像传呼机一样被移动电话所打倒。

当然，固定电话由于受线网铺设等因素制约，要打破垄断比移动电话更难。在城市架网成本很高，埋设一公里的两孔管线就相当于一辆桑塔纳的费用。目前，杭州铁通线网覆盖面已接近城区面积的一半，可放号区域也大大扩展。今后还有相当的竞争空间。