“五一”节即将来临，杭州西湖风景区今天推出了景区内部分经营单位“商品无理由退货诚信服务”制度：今后凡在景区内首批试点该项制度的20家经营单位内购物的消费者，在不影响商品二次销售的前提下均可无理由退货。

    西湖风景区摄影摊点宰客、餐饮娱乐购物宰客、假冒西湖龙井茶叶欺诈游客等商家不诚信行为几乎每年都有发生，已严重影响景区的形象。为确保消费者利益不受损害，西湖风景区管委会在会同工商部门加大整治力度的同时，推出了景区商品无理由退货诚信服务制度。

    据悉，首批试点的20家经营单位均是景区内具有一定代表性的商场、超市，覆盖了茶叶、丝绸、土特产、旅游工艺品等经营范围，往往是游客涉足较多的购物场所。