杭州代驾第一人陈大可,要替喝醉酒的、不识路的司机开车。4月13日开始,陈大可就开始了自己的创业之路———领营业执照、装修门面、拟订公司章程……
昨天,陈大可的武林代驾分公司正式开张,公司位于安吉路28号(安吉路与环城西路交叉口),小小的门面承载着陈大可一生的梦想。为此85051890要为陈老板义务吆喝一声:这家代驾公司联系电话为:85555523、85671658、85160841、13905715636。
最后十天冲刺
开张前的十天准备阶段最紧张,大家来看看陈老板都做了些什么吧!
5月11日—13日:最后店面装修工作。
5月14日:和律师共同草拟《公司驾驶员协议书》。
5月15日:到市工商局申请注册公司的品牌商标“及时雨”;与合伙人草拟宣传名片的内容。
5月16日:到打印店制作门面广告粘纸,内容有公司名称、商标、经营项目、电话号码等。
5月17日:到市地税局领取《注册税务登记证》;“及时雨”商标注册成功。
5月18日:到印刻店刻税务图章;粘贴广告纸;正式拟订宣传名片内容。
5月19日:正式拟订《公司驾驶员协议书》。
5月20日:上午8点,公司开张。
陈大可总结了哪些教训
4月20日,陈大可在工商局领到了营业执照,一阵欣喜过后,陈大可脸上泛起了愁云。毕竟是第一次“开张”,没有从商经验的他感觉创业之路并不好走。应每日商报85051890邀请,浙大管理学院营销管理研究所所长胡介埙教授曾为陈大可出谋划策。可书本上的理论要转化为实际操作,难度很大,更要靠创业者自己的把握,一个月过去了,陈大可做得怎么样呢?
专家提醒:选址必须慎重。实际操作:因为公司挂靠在杭州兴侨旅行社有限公司旗下,旅行社原本安排了一间位于二楼的办公场所,陈大可放弃了,他认为作为杭州第一家代驾公司,此时正需要推广品牌。如果选在其他单位的二楼办公,宣传效果不佳。最后,他选择了位于市中心的一间一楼民房(仅8平方米),朝马路一面安上大块玻璃,上面还贴满了广告粘纸,非常醒目。
事后点评:这个选址决定很明智。公司正处起步阶段,最关键的是选择客流量大、方便顾客寻找的地址,办公室的大小和装修是次要的,但也要布置得整洁、规范。
专家提醒:商标是企业的一个受法律保护的独占性无形资产,十分重要,必须快速注册。
实际操作:陈大可感觉“武林代驾分公司”这一名字太普通,于是想到给公司注册一个品牌商标。选择“及时雨”有两个原因:一、公司提供的服务都很及时,“及时雨”名副其实;二、“及时雨”宋江在108将中排行第一,而自己的代驾公司是杭州第一家,都是第一,有象征意义。
事后点评:商标名字不错,但陈大可还要注重商标的外观设计,如色调、图案等,最好能形成强烈的视觉冲击力,让人过目难忘。
专家提醒:规范化管理关乎企业的生存与发展,至关重要。
实际操作:陈大可和律师共同拟订《公司驾驶员协议书》,提出对驾驶员的要求,明确其义务和责任。陈大可认为,驾驶员素质的高低会直接影响公司形象,签订协议书能起更好的管理作用。
事后点评:陈大可能想到将条例规范化是个不小的进步,但更重要的是能不能执行下去。
价格定位明显不对
公司虽然开张了,陈大可也定下了服务价位,但陈大可心中没底。
85051890曾帮陈大可做过市场调研,调查数据显示,有41%的被调查者能承受每次40-50元的代驾价位。
开始时,陈大可很开心,这比他原先期望的价位要高,不过到了真正要定价的时候,陈大可又不敢明确。他想到了一个办法:参考其他城市(北京、郑州、成都)的收费标准,列出了自己的收费清单:
1.杭州老城区代驾:一律50元。2.长途代驾(包括萧山、余杭等):按出租车收费标准的四分之一价格计算。如果代驾时间超出5小时,每小时加收15元。
事后点评:这一定价,明显有不足之处。比如打的到萧山,出租车收费是100元,代驾公司按四分之一价格算应该收25元,这还不如在杭州市区做一笔生意赚得多。再比如,从萧山回公司所需的路程费用明显比杭州市区回公司的费用多、成本高,收入却低,这样的定价明显不合理。
专家提出:定价要考虑三点
参考其他城市的情况可以,但照搬绝对不行。胡教授建议陈大可,在确定服务价位时,以下三个因素要考虑:
一、成本。成本分为固定成本和变动成本。固定成本,如前期投入费用、营业执照年检费、水电费、房租费等;变动成本,如驾驶员工资、回程路费等。陈大可必须将成本费计算清楚,并预测出公司能接进多少业务量,然后将成本费平摊到每笔生意上。
二、消费者承受能力。针对不同对象应该有不同定位。比如帮喝醉酒、身体不好、不认识路的人代驾,帮宝马车车主和桑塔纳车车主代驾,收费标准应该不同。
三、竞争。因为杭州仅有一家代驾公司,所以陈大可可自由定价。如果竞争一旦产生,陈大可就需要对比其他竞争对手的价格,然后进行适当的调整。
胡教授说,这样定出的价格可试行一段时间,若有不足可以改进。不过,胡教授建议不要频繁调价,以免失去信誉,半年一次的调价,消费者较易接受。
新创企业要“熬”三年
一家企业或一家公司创办的头三年很是关键。一般来说,第一年是企业生存最困难的时期;第二年是不断调整的规范期;如果熬过第三年,企业发展就会进入稳定期,这时才能说基本成功。
胡教授提醒陈大可:道理归道理,但操作一定要学会“变通”(即与实际情况相结合)。筹备与开张只是“万里长征”的第一步,今后要注意、要烦心、要应付的事情还多着呢!