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国际奢侈品爱上杭州
www.zjol.com.cn  2004年05月21日  浙江在线新闻网站

  与大厦其他楼层经理相比,这几天,瞿政似乎受到上层更多的关注。接待品牌老总的视察、监督新柜的装修进程……5月25日左右即将开张的B楼国际精品区新区,让这位杭州大厦精品馆经理不敢有丝毫松懈,更不敢出现丁点差错。
    
  因为这次新进的几个高档品牌明显不同于以往。“FERRE、CERRUTI1881等几乎个个是世界一流品牌,9月份还要推出的LV、爱玛士更是大牌中的大牌!”说这番话时,瞿政脸上带着无比的自信。的确,这些品牌在大多数人心目中被归为带着浮华气息的奢侈品,昂贵是其代名词。
    
  而对杭州大厦来说,这些一线品牌带来的不单单是商场品位的提升。作为商家,品牌背后的市场才是最具吸引力的。事实上,对普通人眼中的奢侈品市场“下注”已逐渐成为一些商家的方向。与杭州大厦一街之隔的连卡佛带着比香港时代广场那家更为时尚华贵的感觉,来试水杭州市场:前来考察的FERRAGAMO首席执行官希望尽快将旗下所有品牌都引进杭州;今天开张的PRADA专柜,制作的材料全部来自意大利……
    
  导致这些商家在杭州急切又满怀信心布置出一个个奢侈品消费地的原因,则是杭州以及整个浙江经济表现出的持续发展的活力。

  杭州市场水有多深
  
  “过两天TOD’S的主要负责人要来。”记者见到杭州大厦购物中心总经理童民强的时候,他递过一张还散着墨香的传真,从去年5月开始到现在,LV、FERRAGAMO、PRADA、ARMANI等十几个世界名牌的高层相继来访,他的日程表上就没有空闲过。
    
  是什么让这些品牌不约而同地把目光聚焦杭州大厦?童民强微微一笑:“这不是杭州大厦有多少神通,更多应该归功于杭州的魅力。”
    
  对比近年来奢侈品在海外市场的低迷,消费能力迅速提升的中国市场无疑成为国际大牌最关注的地方。到中国去!被视为创造奢侈品的商家们最后也是最聪明的对策。
    
  “前两年,他们争夺北京、上海的市场,这是国内一类市场,不论赚不赚钱都要进驻。现在他们更倾向争夺有效市场,那是一种真正有钱可赚的市场,杭州自然首当其冲。”说到这点,童民强毫不避讳地将杭州大厦当成了实例——商场一楼精品区每年的销售额都以50%以上的速度增长,这个速度是相当惊人的,去年奢侈品买家在杭州大厦的精品馆里花掉了2亿元。而据童民强预计,“今年绝对不止这个数。”销售额是最有说服力的数据。1999年,精品部还只是商场里不起眼的部门,现在已经跟日化商场、女装商场平分天下,而且今年所占比重还将提升。
    
  在人们对时尚品牌的品味见解迅速发展后,无论是近3200元的休闲鞋,还是1万多元的帆布包,都列入了奢侈品消费者接纳的范围。而对定位如此高档的商品来说,一个更大的优势是没有来自国内企业的竞争,而其他行业几乎都要面临激烈竞争。
    
  也是看到这块少有的领域,杭州大厦似乎很着力于引进更牛气的奢侈品牌,来巩固市场。精品居家广场负责人谈及今后引进品牌设想时,很明确地将目光锁定在“入流的进口国际品牌”身上。目前主要集中在服饰品牌上的杭州大厦还表示,今后会向珠宝首饰、鞋等配件转移。
    
  谁在消费奢侈品    
    
  一副万宝龙的孔雀石袖扣3030元,一只都彭的打火机要1万多元,一只爱彼的皇家橡树系列纪念版手表15万元……这些奢侈品的标签常使多数人惊讶得张大嘴巴。
    
  但在杭州它们却有令人想象不到的市场。不久前曾经以850万元一支的天价钢笔让人瞠目结舌的意大利品牌奥罗拉,在杭州大厦精品馆同样设有专柜,其最贵的钢笔标价3.2万元。这是奥罗拉品牌诞生80周年纪念版,纯银笔身、18K金笔尖,周身全手工雕镂稻谷纹,精致程度跟它的身价匹配。“货到当天就有一位顾客买走了一支。”营业员一边小心地擦拭钢笔,一边说现在整个杭州市场已经找不到第二支了。
    
  究竟是谁在消费奢侈品呢?这是一个众人好奇,商场更为关心的问题。
    
  五一期间,杭州大厦精品馆的销售量没有大幅拉升,可见节假日在奢侈品的销售上并不具有代表性。尽管童民强表示商场没有对顾客进行分类,但从目前的消费人群来看,浙江以外的顾客仅占了5%左右,而一半以上的奢侈品买家是杭州周边地区的顾客。从各个柜台的统计来看,有40~60%是回头客。
    
  “富起来的民营企业家是最主要的消费群。”这家杭州最早以高档产品打响名气的商场分析起自己的忠实顾客时,十分干脆。其实,从双休日涌入商场停车场的那些萧山、金华、义乌、余杭等地的私家车中,人们很容易找到答案。
    
  这群富有实力的消费者同样也是吸引连卡佛入驻的重要原因。连卡佛杭州店总经理刘永贤告诉记者,当时连卡佛在香港、上海店里的消费群中,就有不少浙江的客户,这对连卡佛进驻杭州市场带来了莫大信心。
    
  一个事实是,来杭州连卡佛的消费者主要集中在宁波、温州、萧山和金华等地,他们与杭州本地消费者的数量基本持平。在杭州短短2个月时间,消费者带给连卡佛的是一阵阵惊喜:尽管不愿透露开张一段时间来的具体营业额,但刘永贤表示:“比我们预期的还要好。”几家专柜的销售业绩甚至超过了其上海专卖店。
    
  浙江省城调队给出的一组数据,从一个侧面也让人感觉到了浙江人的消费实力:浙江人均可支配收入连续三年超过广州位列全国第三,仅次于北京、上海,消费支出也是位列全国第三。其中杭州市去年人均可支配收入在全国十多个主要城市中排名第七,消费支出位于第六位。
    
  民营经济撑起奢侈品市场
    
  许多高档商品都垂涎着中国市场,但一个很清醒的现实也凸现出来:只有少数较早进入中国市场的先行者开始实现可观的销售额和利润。研究消费行业的咨询公司称,对多数品牌公司而言,投资回报的期限会很长,5年后能获得回报已相当不错。
    
  然而,对现在积极进入的品牌来说,这个过程所经历的时间已经满足他们的要求,比起前几年进入的品牌商,他们明显要幸运得多,特别是在杭州这个发展速度迅猛的二级城市。
    
  2001年,意大利一家全球闻名的整体橱柜品牌公司Valcucine,在杭州开出了它的专柜,根据自己那手为英国白金汉宫提供皇家厨房家具的“绝活”,品牌商对杭州当时的市场充满了期待。因此在专柜销售的橱柜也并没因为杭州是个二级城市而降了身份——最便宜的一套也要26万元,结果却是参观的远比消费的多。在承担了样品和商场租金等加起来100万元的成本后,一年也没卖出一套产品的Valcucine决定撤柜。
    
  “如果他们能坚持到现在,销量肯定不错。”杭州大厦精品家居广场经理张德军惋惜地说。据介绍,当时如此昂贵的价位,如今在商场的品牌中已成了销售主力产品。比这价格更贵的都有!特价4000元一套的水龙头、500元/平方米的软木地板……

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来源: 钱江晚报  作者: 本期调查执行通讯员詹丽华夏芬娟记者朱平

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