自己用身份证复印件办了一张手机卡，没想到7个多月后去办理停机业务时，却发现不知谁用自己的身份证又办了两张卡，而且都欠了费。近日，在市红会医院实习的小刘走进了杭州日报85109999“大众热线”，要为这件蹊跷事讨个说法。

凭空多出两“兄弟”

小刘是江苏扬州大学的学生，去年6月份到杭州市红会医院实习。为了节约话费，去年10月初，他在凤起路邮局旁的一家书报亭里买了某通信公司的手机卡，按照要求，他交给摊主自己的身份证复印件。

今年5月，因为实习即将结束，小刘就想把这个号销掉。可在该通信公司的营业厅，经过电脑查询，工作人员却告诉小刘还拥有其他两个手机号码，而这两个手机号码都是去年11月开通的，且都早已欠费停机。

这下小刘懵了，按道理电脑查询不会有错，而且上面还清清楚楚显示两个号码的办理及停机时间，最让小刘疑惑的是，申请号码用的身份证号全是他的！“工作人员要求我先把欠费缴清，”小刘说，“可这两个号码根本不是我办的，怎么应该让我来付欠款呢？”

销售商否认泄密

按照该通信公司规定，办理手机号码应提供身份证复印件及出示身份证原件。可小刘回忆了一下，除了自己购买手机号码时提供过身份证复印件外，其他都没有用身份证办过什么业务。难道问题出在销售商？

前天中午，记者和小刘一起找到了当初销售手机卡的书报摊。一听是来了解这个事的，摊主情绪有点激动，连称不可能。“身份证复印件我交给了上级的代理商，不可能是从我这里泄露你的资料的。”摊主说，“你们要查，不应该查我。”但对于哪个是他的上级代理商，他不肯透露。

公司调查难以彻底

既然通信公司有明确的规定，那这两个号码是如何出笼的呢？为什么不是本人也能购买到手机号码呢？小刘决定向通信公司讨个说法。

可由于两个号码早在去年12月及今年1月就已停机，通话记录已经查找不到，该公司客户投诉中心的工作人员表示，要想查清此事，难度很大，惟一能做的，就是通过公司的档案室查找原始登记资料。但他也认为，这样只能查清是不是小刘自己办的号码，要想彻底查清此事，最好请公安机关。

可让小刘纳闷的是，别人怎么可能凭一张身份证复印件就能办理手机号码呢？对此，工作人员也承认有可能是代理商在办理业务时，没有严格审查，他表示，如果确实是代理商存在过失的，可由代理商缴清欠费。

难道只能是笔糊涂账？

虽然事情到此似乎也算有个结果，可小刘心里还是有个疙瘩。“什么事不是说解决了就好了，关键是我要明白到底是怎么回事，”小刘说，“再说，以后万一再发生类似的事情，我也好有个准备”。

为此，小刘向当地派出所报了案。但民警告诉小刘，像这种情况由于不是身份证被偷、被抢或是遗失，而只是身份证的复印件被利用，很难立案，最好是双方协商解决。

公司调查难以彻底，其他手段暂时无法实施，更没有人出来承认此事，小刘苦笑着说：“看来这也只能是笔糊涂账了！”

今天，公司将对此事展开调查，对此，杭州日报将继续关注。