不论日门诊、急诊量3000多人次的市中医院,还是5000来人次的市一医院,过去那种病人在付费、取药窗口排长队的现象如今已不复存在,患者从开方到取药的时间平均缩短了20分钟;在一些医院,病人从拍片到拿到报告单的时间也被缩短了一半,而且只要刷一下卡,医生马上就可以从电脑上调阅到相关影像……从去年开始推行的医院信息化建设,在改变传统诊病模式的同时,让病人看病时间不断“提速”。
医生工作站立首功
去年以来,杭州市属医院开始加快信息化建设。其中,能直接提高看病速度、缩短病人等候时间的“医生工作站”,被许多医院列为信息化建设的“首要工程”。
所谓“医生工作站”,是指医生在联网的电脑上开具“电子处方”,病人到收费处只要刷下卡,处方信息便会马上显现,很快就能完成收费。该处方还同步传送到药房,药师可以提前调配好药,并自动打印好发药单和药品费用清单。病人到配药窗口时,根据提示便可在相应窗口直接取药。据了解,目前市一、市中等医院都已建立了这种新的就诊模式。据测算,“医生工作站”使医生开处方到病人拿到药的时间,平均缩短了20分钟。
据有关专家介绍,医生电脑开方还只是“医生工作站”的第一步,随着新软件开发成功,今后,“医生工作站”还可以完成医技检查预约,各种检查、化验单的开单,检查结果查询等。
数字化拍片替代胶片
在医院拍过片的人大多知道,要拿到一张透视报告往往要等上几个小时。因为拍好片子后,还要将胶片冲印出来,再进行核对、读片、写报告。
但随着数字信息技术的引入,一切开始发生变化。据了解,市一医院新医疗综合楼启用后,该院引进了先进的CR、DR、CT等整套数字化影像设备。放射检查告别了传统胶片,由数字化计算机设备进行采集和处理。只要拍片一完成,病人相关部位的生理结构图就会清晰地出现在电脑屏幕上,医生在“诊断工作站”的电脑上便可直接完成诊断报告并打印报告单,病人从拍片到拿到报告单的时间被缩短了一半。
不仅如此,数字信息化的引入,也使医生能迅速调阅到病人的片子。病人只要在放射科登记处刷下卡,放射科医生再输入病人的检查号,就可以快速调阅病人的相关影像。据悉,除了市一医院,杭州市中医院、萧山区第一人民医院,也已在放射科引进了数字信息化技术。
“网上医院”走近市民
作为医疗服务的延伸,许多医院纷纷通过因特网,建立“网上医院”。目前,市属医院中市一、市二、市中、市红会、市六、市七等医院,都建起了自己的网站。
据了解,早在1997年,市一便率先建起了自己的网站。进入其网站,可以看到医院概况、坐堂专家、特色专科、最新动态、医讯等不同栏目,以及常见病护理、医生提醒等服务内容。市六医院的网站也很值得一提,除了图文并茂的名医介绍、医护信息、肝病保健知识等栏目外,该网站还设有在线调查、院长信箱、意见箱等内容,设计了网上挂号功能。最近,该院还在网上对病人进行医院收费是否合理的调查。医院网站已经成为市民获取医疗信息的有效载体,同时也是医院展示自身形象和实力的另一扇窗口。
预计到今年底,市卫生局所有直属医疗卫生单位将全面完成网站建设。