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丢了7000元网卡 快递公司只肯赔200元
www.zjol.com.cn  2004年06月09日  浙江在线新闻网站

  委托快递公司寄7张网卡到福建福州,第二天就被告知公司员工把包裹弄丢了,而且他们只肯按包裹重量赔200元。“7000元的网卡说没就没了,我的损失谁来赔?贵重物品遗失按货物重量赔偿合不合理?”施先生感到很迷惘。

  丢了7000元的卡,只赔200元

  3月25日,施先生所在的纵弛数码科技有限公司委托杭州小红马快递公司,将7张总价值7000元的首信CDM网卡快寄到福建福州。
  
  第二天,施先生就接到了快递公司的电话,由于公司员工的疏忽,施先生的网卡被弄丢了。“我们的员工在取货时,将您的货物放在自行车后座,被人偷走了,实在不好意思。”“小红马”杭州区域的周经理解释道。
  
  “东西没了,你们打算怎么办?”施先生很着急。“就公司的规定,按照包裹重量每公斤100元赔偿,您的货物是两公斤,我们会赔您200元。”周经理给出了一个赔偿金额。
  
  “7000元的货物只赔200元?简直是笑话!”施先生显然不能接受快递公司的安排。

  只要有证据,可全额赔偿

  直到现在,双方还没有协商出一个结果,施先生的问题从杭州转到了上海,由小红马上海总公司出面调解。
  
  “只要施先生能出示相关的证据,证明遗失的货物确实是价值7000元的网卡,我们就能按原价赔偿,否则就只能按照货物重量来赔偿。”客服部何经理表明了总公司的态度。
  
  据何经理介绍,公司在接收业务前,都会和顾客签署一张运单,运单背后明确写明了非保价物品发生晚到或遗失的情况,一律按重量进行赔偿。施先生的货物没有买保险,而且事先施先生也在运单上签了字。

  这样赔偿,到底合不合理

  小红马快递公司到底该赔多少钱?按照货物重量进行赔偿合不合理?
  
  据96315的工作人员介绍,对于没有买保险的货物来说,遗失后,顾客不能证明货物的数量和价格,只要顾客事先签了协议,就按照运单背后的协议进行赔偿。
  
  “按照合同法规定,如果施先生能证明包裹里的货物是网卡,而且价值确实是7000元,那运单背后的协议不生效。反之,则按照协议进行赔偿。”对这件事,浙元律师事务所的张轶群律师也给出同样的答案。


来源: 今日早报  作者: 实习生 黄轶涵 本报记者 张阳

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