杭州市老龄委制定的2004-2005年为老年人办实事的意见，已经杭州市政府同意，16件实事惠及杭州近90万老年人。

　　1.建立覆盖全市的失地农民社会保障制度。劳动年龄段内的农转非人员，将有基本养老保险和城镇基本医疗保险；对劳动年龄段以上被征地人员，因地制宜提供基本生活保障。

　　2.农村五保老人和城镇三无老人集中供养。2005年全市集中供养比例达到80%。农村五保老人的年供养标准，不低于当地农民上年人均收入的60%；城镇三无老人(无法定扶养义务人、无劳动能力、无生活来源)供养标准，适当高于当地城镇居民最低生活保障标准。

　　3.建立新型农村合作医疗制度和医疗救助制度，提高农村老年人医疗保障水平。2005年底，各城区及富阳、临安市的新型农村合作医疗老年人口覆盖率达到80%，其他县(市)达到60%。

　　4.市区退休人员门诊医疗费社会统筹管理。

　　5.企业退休人员社会化管理服务。2005年底前，全市基本实现企业退休人员街道(乡镇)和社区管理服务。(都市快报曾作报道)

　　6.健全老年维权网络。办好“12348”市法律咨询热线，2005年95%以上的社区设立法律服务站，为贫困老年人提供免费服务。

　　7.完善老年文化工作网络。市群艺馆和各区、县(市)文化馆要设立老年文化工作部(室)；影视、文艺“双百场”继续进社区。

　　8.推进社区老龄工作“3587工程”。2005年，市区85%的社区建立健全3个老龄工作组织(老龄工作小组、老年人协会、助老志愿者队伍)、形成5个为老服务网络(养老保障网络、医疗保险网络、生活照料网络、文化教育网络、权益保护网络)，实施8项老龄工作任务，达到7条规范化建设标准。9.农村老年人协会规范化。2005年98%以上行政村建立老年人协会。

　　10.加快建设老年福利设施。明年开工建设5个养老机构，全市养老设施总床位数力争达到11593张(其中城镇5896张)。

　　11.加快建设老年健身设施。今年重点建好“十里琅珰”景点全民健身道、150个健身苑、8片老年门球场等。

　　12.市老年活动中心(凤山门附近)抓紧装修，争取2005年春节前开放使用。

　　13.落实老年人优待办法，做好“老年人优待证”办证工作(专窗已设立，在杭州市政府南门传达室旁，每周二、四开放)。

　　14.救助特困老人、慰问高龄老人。15.建设老年电大和老年学校。各区、县(市)建立老年电大分校；力争2005年全市参学老年人数达到老年总人数的3%以上。

　　16.宣传老龄工作，办好广播电视老年专题栏目等。