今年以来,杭州已发生自动取款机(ATM机)取款盗窃案件60余起。都市快报最近针对ATM机窃案分类分析、持卡人如何防范等作了连续报道(详见都市快报7月1日、7月2日《贼眼瞄上取款机半年盗走三十万》报道)。昨天,都市快报邀请十余位读者和民警走上街头,体验ATM机防范之道。
昨天早上9点,报名参加活动的读者来到快报14楼会客厅。杭州市公安局经文保支队民警李阳和工行、中行、建行人员,介绍了近年ATM机的发案情况。
9点30分,市民分组上街体验———按照当前ATM机窃案常见手段,我们设置了两个任务,看看市民对此的防范能力。
20个密码,17个被看走
A组任务:偷窥取款人的密码。体验地点:延安路步步高鞋业旁两台工商银行的柜员机。
试验结果:体验者分批观察了20位市民的取款过程。其中17位的密码被体验者轻松看到,只有3人比较警惕。
体验者站在ATM机旁偷窥,大多数取款者并不留意,在别人眼皮底下“大方”地输入密码。体验者中有一位50岁大妈,连续记住了5个持卡人的密码。
只有3位取款者比较警惕:一位三十多岁女子取款时,大妈站到旁边,女子把包放在机上,挡住了输密码的手。另一位女子输密码时,伸出的五指像弹钢琴一样,快速输完,搞得大妈眼花缭乱。一位中年男子拿着卡往柜员机走过来,见柜员机旁有人站着看,掉头离去,干脆不取。
20人中,两位结伴取钱的男子最大意。两人并排站在柜员机旁,一人操作,另一人高声报着密码。连大妈带在身边的小孙女都把他们的密码记得一清二楚。
警官提醒:取款前,先看看周围有无可疑人员。输入密码时,可用左手在右手上方掩住,不让外人看见。输入正确密码前,手指可在键盘上多动两下,或在输入过程中,有意识地虚按两下,即使有人在旁偷窥,也难以从手指的动作中准确地推测密码。
多数人不愿借卡
B组任务:借到别人的卡并偷看密码。体验地点:百井坊巷一柜员机及银泰旁的建设银行柜员机。
场景设计:一位体验者与取款者搭话,说自己是江西籍大学生,卡被偷了,家人马上打钱过来,能否打到你的卡里,再取出来给我(民警说,一些嫌犯就是用类似借口,借到卡后将卡调包,窃取持卡人的钱)。若肯借卡,体验者便让取款人查一下余额,另三位体验者在一旁偷窥密码。
试验结果:10个取款人中,只有一次借卡成功。3位女性持卡者听说要借卡,说“开什么玩笑”,拒绝借卡。还有6位持卡者听后,看也不看体验者一眼,顾自离去。只有第10位取款者完全照办,被体验者轻松获得卡和密码。
警官提醒:我们还是要提倡助人为乐,但帮忙也要讲究方法。有人说卡被偷了,你可以告诉他,花10元钱就可以新开一个户头。如愿意借卡,最好自己全程操作,不要将卡交到对方手里。