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空调大战一触即发 部分品牌出现断货
www.zjol.com.cn  2004年07月09日  浙江在线新闻网站

  气温连续超过35摄氏度三天,空调市场就会出现井喷现象。杭城出梅在即,一年中最旺的空调销售高峰也随即到来,各大商家都紧紧盯牢这块夏天最大的蛋糕,空调大战一触即发。从本月以来的市场行情看,已初露端倪。

  价格在悄悄上涨

  记者昨天到杭城大商场、家电卖场转了一圈,发现部分品牌型号的价格在悄悄上涨。前段时期促销频频出现的999元特价机、980元1匹机已难觅踪影。记者在一商场看到,最低价格的挂机也要1380元。一家电经销商告诉记者,5月份搞促销的特价机多是库存旧型号,有的实际上1匹功率都不到。现在有的品牌在推出新型号的同时,价格也悄悄作了提升,一般挂机上涨100元左右。如美的7月份以来普遍提价,挂机上涨5%,柜机上涨10%。商场里尽管仍有折扣、返利等促销活动,但力度明显小于前两月。有的品牌因为提前完成了销售计划,更是全线提价。商家说,前期是抢市场占份额,现在正是空调厂商赚钱的黄金季节了。

  缺货现象开始出现

  去年罕见的高温天气让空调厂家及商家吃足了甜头。与去年同期相比,销售最高峰还未到来。各门店一天销量在三四百台左右,但比上月已增长了三成。各大经销商今年早早与厂家签订供货协议,希望保证旺季货源。但据了解,目前杭城市场上科龙等一些畅销型号已出现断货现象。百货大楼家电分公司经理赵来娟分析,这有多方面的原因,由于今年钢材等原材料上涨带来的压缩机全线限产,交通运输及能源紧张又给高峰供应造成“瓶颈”,也有一些小功率经济型空调因利润菲薄造成缺货。

  比拼售后服务战

  去年夏天曾出现购机十几天仍无法安装的现象,让消费者怨声载道,商家看着有货送不出也干着急。今年各大商家无不把送货安装服务看得更重。一卖场声称已组织了2500人的售后安装队伍,网络遍及城区及富阳、临平地区。百货大楼表示与各合作网各单位早已签订协议、保证书,目前能做到24小时内送货安装到位。业内人士分析,以往到了销售旺季,空调安装所凸显出来的服务瓶颈几乎每年都出现。因此,商家应充分估计销售高峰情况,及时招聘安装工成立应急队伍增援售后服务,并形成一套规范有效的制度才行。


来源: 杭州日报  作者:

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