近几天，打进杭州首条心理危机干预热线（85029595）咨询的高考失意考生明显增多。不少家长说，孩子最近状态不对，家人很焦急，但不知道怎么劝解。失落、沮丧、彷徨、不知所措，是落榜生的普遍心理问题，帮助他们走出高考失败的痛苦，是家长、学校最近最重要的事。

　　落榜生心理问题，也在其他方面表现出来。杭州规模最大的高复学校———求是高复的专职心理辅导老师马寿富老师，最近一天比一天忙。“落榜生都有不同程度的心理创伤，我要给他们疗伤，让他们树立信心，重新回到学习中去。”

　　马寿富老师从教20年，专门从事学生心理调节工作也近10年。他列出了高考落榜生的多种典型心病及解决办法。

　　■症状：深深的失落感

　　失落感是落榜生难以逃脱的考后状态。主要表现为情绪低落、沮丧，由失眠到焦虑到抑郁。对任何事物都没兴趣，表现为垂头丧气、心烦意乱、忐忑不安、惶惶不可终日等。

　　对策：不要堆积“心理垃圾”

　　落榜生的家长，最近尤其要控制情绪，注意别对孩子说气话，否则会给孩子增加压力，也不能在某些事情上苛求孩子，让孩子感到你们对他很不满。家长应逐步引导孩子学会接受不完美的人生，帮助孩子树立信心。

　　落榜生大可不必压抑失落感，适度倾诉是个好办法。如果回避事实、压抑痛苦，就会像收藏垃圾一样，只会使矛盾延后爆发。向父母、老师、同学诉说，和他们讲讲自己的后悔、沮丧，说出种种不理性的念头，包括诸如“活得真没意思”，“死了算了”等极端想法，在诉说的过程中，自己慢慢地会觉得这些不理性想法非常可笑，渐渐地包袱扔掉了，思路也理清了。

　　记日记也是一个不错的倒“垃圾”方法，是一种无伤害的发泄，也是一个很好的自悟过程。

　　■症状：丧失信心否定自己

　　考场失手后多方压力涌来，考生背负着很多痛苦，有可能表现出否定自己、对生活失去信心、自怨自艾，甚至走向极端、自我封闭等心理征状，并从此一蹶不振。相当一部分考生把高考看做人生的全部，认为榜上无名即代表自身素质低下，以后在工作和生活中也难有作为，从而产生自卑和失败情绪。有的放弃复读机会，觉得明年一样会失败。

　　对策：坐下来谈一次

　　对于绝大部分落榜生来说，高考失利是人生真正面对的第一个重大挫折。难免会有后悔、自责、责怪别人等消极情绪，但沉迷其中，不仅无助于恢复正常情绪，而且会强化不良情绪，危及心理健康。这时不妨与父母、亲人一道坐下来，好好反思一下，复习时采取的应考策略是否正确？家人分工方面哪个地方没协调好？原定目标是否切合实际等。交流过程中，适度的批评和自我批评是必要的，关键不在于总结出什么，而在于学会总结经验教训，所谓在哪里跌倒就在哪里爬起来，犯一次错可以，但一而再、再而三地犯同样错误就是愚蠢了。

　　■症状：负疚感导致行为失控

　　今年高考过后，宁波等地发生了高考落榜生“黑”网站的事情。往年也有不少落榜生考场失手后，感到愧对家人、亲朋，随后逃避现实，终日沉迷网吧，或沉溺于灯红酒绿中一蹶不振，甚至出现行为失控不能自拔，走向歧途自毁前程。

　　对策：横向比他人，纵向看自己

　　考生要放眼看世界看人生，横向对比别人，纵向看自己人生，高考不过是人生坐标中的一小点而已。

　　我们常说“人生十有八九不如意”。仔细分析一下就可发现如意不如意都与我们的目标定位有关。一个人一生中定有无数目标，真正能一一达到目标的少而又少。愿望总比现实高，这是规律。就好像跳高一样，我们不停地加高标杆，但总会遭遇失败。从这个意义说，人生意味着一连串的失败，挺住了一次失败，我们人生的坐标上就会升高一度。

　　纵向看自己的人生，人都是从失败中走出来的。高考不如意，只是人生若干个失败中的一个。认识到这一点，丢掉一些幻想的成分后，再来看待高考，可以让今后的目标更切合实际。

　　横向与同龄人比，今年至少有一百多万落榜生，可选择的出路有：复读、工作、读民办学校、出国留学、参加成人、自学考试、读网络学院等。明日每日商报将推出“落榜生的N种选择”，向落榜生们详细介绍几种落榜后继续求学的方式，以及各种求学方式的教学特点。

　　假如你是一位高考落榜生，你将选择哪种方式继续求学？面对众多选择你最看重的是什么？在选择过程中，你最担心的又是什么？明天9：30———15：00，欢迎您致电85052931，你的困难，我们帮你问问！