到2005年底，杭州市将基本实现企业退休人员社会化管理服务。广大退休人员对此十分关注，在来电来信中提出了不少疑问。为此，记者特地走访了市劳动和社会保障局，就退休人员关心的问题进行了咨询。

　　社会化管理规避企业风险

　　由于部分企业退休人员不理解为什么要实行社会化管理服务工作，市劳动和社会保障局负责人解释说，实行企业退休人员社会化管理服务，是为了保障他们的晚年生活不会因为企业歇业、破产而受到损害。此举将使他们规避企业风险，并通过社区建设的不断完善提高生活质量，使他们“老有所养、老有所乐”。

　　如何实行社会化管理服务

　　据介绍，企业退休人员社会化管理服务的基本形式，是将企业退休人员纳入户籍所在地街道（乡镇）和社区进行管理服务。在社区组织尚不健全、企业退休人员居住比较分散的县（市），可由社会保险经办机构直接对企业退休人员进行管理服务。同时，随着企业办社会职能的逐步移交和当地社区建设的发展，其管理服务形式将逐步过渡到由街道（乡镇）和社区进行管理服务的基本形式。

　　杭州六个老城区已设立的企业退休人员管理服务机构要在继续加强对退休人员实行管理服务工作的同时，按照杭州市统一部署，分批向街道（乡镇）和社区移交所管理的企业退休人员。

　　进入社区待遇不受影响

　　退休人员进入社区管理后，待遇不会受到影响。省市规定的部分统筹外项目（建国前参加革命工作的老工人省、市定生活补贴；有重大贡献高级专家荣誉津贴；市、区属企业退休担任厂级领导的人员生活补贴；市级以上劳动模范津贴；国有企业办中小学退休教师按规定加发的待遇补差费用；房租补贴等），由企业一次性缴清费用后，市社保经办机构将和基本养老金一起发放。对退休人员增加发放生活补贴，目前是每人每月25元，统一从今年7月开始计算，退休人员档案进入社区的下一个月发（补）给。

　　对没有参加基本养老保险和基本医疗保险的企业退休人员，要求企业继续支付养老金、医疗费及有关福利待遇。对没有实行代发的统筹外项目费用，由企业继续支付，企业不能够以社会化管理为由随意减少退休人员的福利待遇。

　　生活补贴发放有条件

　　为有利于推进企业退休人员社会化管理，保障退休人员晚年生活，实行社会化管理后，市政府决定对企业退休人员增加发放生活补贴。生活补贴的标准为每人每月25元，从2004年7月起开始计发。需要注意的是，企业退休人员必须将人事档案移交到街道（乡镇），从移交完毕的次月起，社保经办机构才开始办理代发手续。移交前未发的生活补贴将补发。

　　这些退休人员进社区

　　符合下列条件的退休人员，将纳入社会化管理服务：杭州市区户籍的；参加杭州市区职工基本养老保险的；退休后按月领取养老金的。协缴、个体（灵活就业）劳动者，办理退休按月领取养老金人员，将参照企业退休人员纳入社会化管理服务。机关、事业单位的退休人员暂不纳入企业退休人员社会化管理服务范围。

　　居住地变了怎么办

　　纳入社会化管理的退休人员居住地发生变化后，原则上人事档案随户籍转移，凡跨街道转移的，由迁出街道（乡镇）开具《人事档案转移介绍函》，随附退休人员档案和《信息表》，送迁入街道（乡镇），并报送市、区社会保险经办机构备案。

　　退休人员由于住房拆迁或居住子女处等原因，造成平时居住与户籍不在同一个街道（乡镇），暂时先纳入户籍所在地街道（乡镇）、社区管理。