12日，奉化消费者陈某紧紧握住奉化工商干部的手，感谢该局干部耐心细致的调解，使其一辆进口轿车上的挡风玻璃恢复了原样。

　　7月9日，陈某发现自己的美国道奇轿车挡风玻璃边缘连接处漏水，便将车开到奉化来达汽车维修部维修。陈某第二天将车开回后，发现仍然存在漏水现象，而且比维修前漏得还要严重。

　　陈某又将车开到奉化汽车装璜厂检查，发现挡风玻璃不是原装产品，而是国产普通挡风玻璃。陈某想到昨天这辆车停在奉化来达汽车维修部，是否会调了包？当他找到奉化来达汽车维修部经理赵某了解情况时，赵某吞吞吐吐，始终不肯讲出实情。

　　无奈之下，陈某向奉化工商分局投诉。接到投诉后，工商干部立即赶到现场调查，并最终摸清事情原委。

　　原来奉化来达汽车维修部在组织维修人员检查陈某车辆时，由于粗心，碰碎了挡风玻璃。因美国道奇轿车挡风玻璃价格昂贵，为减少损失，赵某就偷偷装上了国产普通挡风玻璃，想以此蒙混过关。

　　经工商干部调解，奉化来达汽车维修部经理赵某当面向陈某道歉，并重新更换一块美国道奇轿车挡风玻璃，并免费维修轿车挡风玻璃边缘连接处漏水故障。