天气越来越热。网上购物成为消费者避暑手段的同时,也成了商家们新的促销手段。与网购的日趋大众化形成鲜明对比的是,网上支付却遭遇了“小众化”的尴尬。昨天,记者进行了一次小范围的随机调查,发现尝试过网上购物的人达到80%,使用过在线支付手段的仅10%。
网上支付的诚信危机 李先生每个星期在网上购买的书籍及唱片的金额不下100元。网购已经成了他生活的一部分,可是他从来没有试过在线支付货款。他说:“在网上买东西可以有很多渠道付款的,你可以到邮局汇款,通过银行电汇,最好就是货到付款,但是有地区限制。我只信任货到付款,如果这个支付方式行不通,我宁可放弃购买。”
担心在网上购物时银行卡账号和密码被盗是人们对网上支付退避三舍的主要原因。另外,虽然网上银行支付业务可以即时到账并查询,但是商品最后是不是真的能到货,以及商品的质量问题等,银行并不负责。“如果出了问题,连负责的人都没有。只能自认倒霉了。”很多人表示。
有关人士表示,虽然网上支付的手段正在逐渐被人们所接受,可是要真正实现大众化,还需要银行和一些网络在安全防范上给市民更多的信心。
虚拟卡化解隐忧
“我们的网上银行一直在通过各种方式保障客户信息的安全。目前,各家银行安全保证的方法主要有加密打包和网上认证。”招行杭州分行网上银行部的有关负责人告诉记者。
对于网上银行的业务之一网上支付,银行更是绞尽脑汁化解安全隐忧。
近日,工商银行推出了一种虚拟卡,用户在网上购物时不必输入真实的银行卡账号和密码,让黑客没有可乘之机。工行与腾讯科技有限公司合作在国内首次发行的虚拟联名卡与真实的工行银行卡相关联,但却是独立的支付账户,持卡人需要在网上消费时把银行卡中的金额划到虚拟卡中即可,花不完的钱还可划回银行卡中。
而招行的网银一直以来就是采用申请网上支付卡的方式实现网上支付的。只要有招行一卡通,就可以在网上自行申请开通网上支付卡(虚拟卡或实物卡),在网上将一卡通中一定金额的活期存款转入网上支付卡中,即可进行网上支付。
据悉,为了推广网上支付,从7月13日至9月13日,工行还联合腾讯QQ、联众、新浪、搜狐、淘宝、云网、当当、卓越、易趣、盛大等近50家全国大型网站,为在其网站使用工行网上支付的客户提供包括数码相机、优惠券等在内的各类奖品和优惠。