杭州市某旅行社接下了一事业单位的奖励旅游团,在香港某酒店就餐时,旅游团成员相互之间尊称“某老师”,香港接待方坚持要杭州组团旅行社按人头每人加收300元。
“今年暑期,几乎浙江的教师团都是隐瞒身份赴港澳旅游。”杭州一家旅行社负责人坦言,7月份,香港旅游进入旺季,平时收年龄差别费的手法变成了职业差别费,教师需另付300元的费用,不愿支付差别费的教师团都被退回。
低价团要隐瞒身份
香港游有个约定俗成的规矩,教师要加收300元的职业差别费,因为目前,同样“四晚五天港澳双飞游”,暑期普通团队卖1800元,而部分教师团,最低只有1600多元。
但旅行社之间为了用低价抢夺大量的教师团,回避300元/人的差别费,并且办理港澳通行证不再需要单位盖章,旅行社集体冒风险,隐瞒教师身份规避职业差别费门槛。
首先,由于香港旅行社给浙江的地接价往往比上海高出200港元,部分湖州、嘉兴等教师团就通过上海旅行社赴港澳。
“7月份,香港酒店客房紧张,7月20日以后,地接费用又要上涨150元/人,香港地接社已停止接团,首先不愿意接不加价的教师团。”杭州许多旅行社老总担心部分教师团隐瞒身份旅游,一旦暴露身份,香港地接社将变本加利,强制要求每人加价600元到800元。
低价引起的怪圈
2002年9月16日,香港旅游业议会就禁止向入境旅客收取额外费用。但这似乎并不能遏制这种情况的发生。被主管部门三令五申叫停的“差别费”,为何屡禁不止?原因很简单,低价旅游要靠旅游者的购物回扣来支撑,旅行社对购买行为不活跃的旅游者设置差别费门槛。为不交这笔钱,教师团也只能委屈隐瞒身份旅游。
事实上,现在的港澳游,推的是低价位,来回双飞或单直航只要1800元。而旅行社拿到的杭州至香港单直航的机票价为1000多元,双飞是900多元,香港住一晚,三星级酒店标准是每人300元,加上澳门的住宿,四晚就要1200多元,再加上景点门票、交通、餐饮费、旅行社的利润,明摆着是低于成本操作。由于香港没有多余的景点可自费,地接社只能赌一赌游客的购物能力了。
由于教师一般很少额外购物消费,导游所能拿到的回扣比较少,地接社很难从教师团身上赚取利润。增加300元地接费,就少安排购物,也能减少投诉。但隐瞒身份出游,一旦暴露身份,肯定会造成更多纠纷。