【核心提示】宁波日报相继刊发反映外来务工人员在宁波的生存状况、工作业绩的报道后，与外来务工人员生活环境休戚相关的“城市宽容度”也被越来越多的市民、外来务工人员所关注。近日，宁波日报就此发放了数百份调查问卷，其中收回有效问卷400余份，对市民的婚恋观、交友观及对外来人员的总体评价等进行了调查。

    宁波姑娘爱上对面外地郎

    因为工作关系，朱涛4年前离开山东老家只身来到宁波，在一家外贸公司做业务员。在朱涛看来，宁波是他事业的起点，更是他爱情的摇篮。坐在朱涛办公桌对面的，是一个长相甜美的宁波姑娘，叫小丽。相识没多久，朱涛和小丽就好上了。自始至终，地域对他们似乎就没有形成任何障碍。“现在回忆起来，她当时就没有问过我此类问题，我自己也没有为这个担心过。”朱涛说。但小丽的母亲却多少有点不放心，得知女儿看中了一个还没落户宁波的外地人时，她的第一个反应就是要见见面。幸运的是，丈母娘是很开明的人，见面时，她最关心的是未来女婿的人品和能力，而对籍贯、地域等虽有点顾虑，但也没有特别计较，目前两个人正在论及婚嫁了。

    【调查显示：七成半年轻人愿意与外地人结婚】在被调查的市民中，有32.6%的人说家里有人与外地人结婚组成家庭的。在未婚青年中，有75%的人表示愿意与外地人结婚。在父辈中，明确表示能接受并支持子女与外地人谈恋爱的占41.3%，还有43.5%的爸爸妈妈说可能会接受，但要看看情况再说，只有15.2%的父母说不会支持子女与外地人谈恋爱。

    淳朴让他交上好朋友

    陈先生一家是前年从江西来到宁波的，暂住在宁波大红鹰学院旁边的一个村子里，在他家隔壁住的是一姓李的本地人。起初，他们虽是邻居，但却从不来往，见面连个招呼也不打。去年初，李先生要在自家房子旁边开一家小型塑料制品厂，由于规模不大，从改建厂房到安装设备都是自己单干的。一天傍晚，陈先生下班后，看见李先生与一男子正吃力地搬运一台很重的机器，于是上前帮忙。当天晚上，陈先生帮他们将买回的机器全部抬到屋内，令李先生非常感激。

    从此，每天下班后，只要李先生有什么事，陈先生一家都会主动上去帮忙。几个星期后，李先生的塑料厂开业了，有时遇到加班赶货，忙不过来，陈先生也会叫上家人去帮忙，打杂、装货什么都做，有时候甚至忙到凌晨。虽然他们从没提过报酬，但李先生也从没亏待过他们。

    如今，两家人的关系越来越融洽，有空的时候还经常一起喝上两杯。见到记者，李先生颇有感触，他说，以前身边虽然有那么多外来人员，但因为种种偏见，从没跟他们交往过。老陈的到来改变了他对外地人的看法，他们的淳朴和坦诚让人放心。如今两家人就像一家人一样亲，老陈也成了他最要好的朋友之一。

    【调查显示：七成市民有外地人朋友】的确，外来务工人员的真诚和淳朴已得到了越来越多市民的认可。在此次接受调查的市民中，67.4%的市民有要好的来自外地的朋友，另外25.8%的被调查者则表示，他们没有来自外地的朋友，主要是因为没碰到投缘的，只有7%的被调查者是因为不愿意接近外地人，对外地人有戒备之心，因此才没有来自外地的朋友。

    一人脏换来万家净

    50多岁的老马是2002年5月从四川来到宁波的，从事下水道清淤工作。见到记者，他说，从街上那些快餐店店主口中的“喂”、“老马”、“马师傅”的称呼变化，他就感觉得到，宁波人对他这个成天“臭哄哄”的下水道工人越来越尊重和信任了。

    刚到宁波时，由于通下水道的技术不够高，粪便、垃圾经常溅到身上，特别是夏天，这种臭味搀杂着汗味，真的很难闻，人们见了都避而远之。有一天下午3点左右，当老马骑着三轮车来到新芝路一家快餐店门前，准备清淤时，快餐店老板娘一看他那副脏兮兮的模样，显得很不耐烦，“喂，这里刚清过没几天，不用掏了。”尽管老马心里很不是滋味，但还是依从老板娘，骑着三轮车离开了。

    过了几天，当老马骑着车再次从那里经过时，老板娘追了上来，显得很不好意思，希望他能帮忙清理快餐店门前的下水道。老马不计前嫌，二话没说就干了起来。一个多小时后，当大汗淋漓的他做完工作时，老板娘终于改口他为“老马，辛苦了。”

    从那以后，老板娘改变了对他这名外来工的看法。只要老马骑车经过那里，她都会热情地招呼他坐下休息一会儿，还会递上一杯水让他解渴。当然，老马也很勤奋，自从他来了以后，辖区内所有下水道都没有堵塞过，这让很多快餐店轻松了不少。如今，老马与辖区居民都非常熟悉，哪里的下水道出了问题，一个电话，他就会很快赶到现场，尽管很累，但当听到大家亲切地叫他马师傅，那种被人承认、被人信任的满足感让他感到好愉快。

    【调查显示：绝大多数市民能信任外来人员】越来越多的外地人赢得了市民的信任。在此次调查中，市民对外来人员的信任度也非常高。在“和外地人打交道，你有没有因为他是外地人而感到不敢信任”这一问题上，有82.5%的市民表示没有这样的感觉，只有3.1%认为外地人不可信任。

    互爱互助成了一家人

    叶秀荣，来自湖北荆门，在宁波做钟点工有三四年了，包月的家庭有近１０家，每一家的女主人都是她的好朋友。她的第一个包月家庭是在很多钟点工当中把她挑中的。这位女主人年轻漂亮，心地善良。叶秀荣第一次在她家工作了近４个小时，工作质量、服务态度得到了认可，女主人当场就表示要长期雇她。

    在后来的日子里，叶秀荣尽心尽力地帮助她把家里打扫得干干净净，如果女主人有事，叶秀荣会热心地帮她到幼儿园接孩子、上菜市场买菜等，而女主人则经常把自己的还是很新的衣服、没用过的高档化妆品以及一些日常用品送给叶秀荣。不仅如此，女主人觉得叶秀荣仅靠挂靠的家政服务部接活，收入不够稳定，还把自己要好的朋友介绍给她。在叶秀荣现在包月的家庭中，大约有一半的家庭是女主人介绍的。

    【调查显示：八成市民表示对外来人员做了好事后并不感觉是在“施恩”】有４１.２％的宁波人愿意接受外来打工者的好意，表明他们把外来务工人员放在平等的位置上，愿意给他们援助，同时也愿意接受他们的帮助。有１４.４％的人表示“可能会接受，要视情况而定”，有４４.３％的人不愿意接受。在被问到“是否愿意将自己不用的东西或者多余的物品赠送给外来打工者”时，有６６.７％的宁波市民给予了肯定的回答，只有７.３％的人表示不愿意，其余则表示“视情况而定”。另一项有关城市宽容度的调查则表明，宁波市民认为自己“高人一等”的观念几乎不存在，８０％以上的市民在对外来人员做了好事之后，不会有优越感，或感觉自己在“施恩”，只有３.１％的市民表示有优越感。

    助人为乐赢得居民尊敬

    蒋荣，海房物业公司银杏四季管理处主任，他负责的银杏四季小区管理处几乎是清一色的外地人。蒋荣的感觉是，他们普遍比本地人能吃苦耐劳，而且老实本分。比如他那里的两名清洁工，承担着整个小区每一幢楼每天两次的清洁工作，工作量非常大，工资也不是很高，每月只有６００元钱。一开始蒋荣以为他们肯定会抱怨，不料一两个月下来，他们并没有抱怨，倒是来了不少居民，而且是表扬的。居民们反映，这两位清洁工经常在楼梯口帮助他们把大件物品搬进电梯；放在门口的地毯脏了，他们也会拿去洗洗干净放回来；有居民在社区活动室把手机丢了，他们捡到后主动寻找失主等等。前一段时间，来自安徽的清洁工老吴因为妻子生病想回家去看看，居民们以为物业公司把他辞退了，还跑到公司来问蒋荣，为什么让那么好的清洁工走人。

    【调查显示：八成以上市民认为外来人员总体是好的】80％以上的市民认为，外来人员总体上是好的，不能将个别现象当成普遍现象。本次调查有一项内容是：“你有没有和外来人员发生过冲突或者被伤害，并因此不喜欢所有的外地人？”只有１８.１％的人对这个问题表示肯定。有４８.６％的市民都能理智地看待这个问题，认为虽然被伤害过，比如钱包被偷窃等，即使可以肯定是外地人干的，但这也只是个别人的行为，不关其他人的事。还有３３.３％的市民表示没有被伤害过，或者根本没有想过对方是不是外地人。在记者调查过程中，也有个别用人单位的领导表示，虽然外地人勤劳、纯朴，工作踏实，但因为他们居无定所而不敢信任，原因是万一有个别人干了坏事找都找不到他。