新出游方式遇消费尴尬
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2004年07月30日
浙江在线新闻网站
通过旅游网站联系好游玩项目,约三五好友旅游度假,如今成为一种新型旅游模式,受到不少年轻人的欢迎。不过,一些消费者采用这种新的旅游模式却遇到了烦恼。
昨日,家住宁波市海曙区的王先生向记者诉说了被旅游网扔在异地码头的遭遇。上周双休日,王先生邀了几个好友去舟山的东极岛游玩,为了方便安排行程,事前王先生选择了“东极旅游网”的“东极两日三岛游套餐”,由网站负责人安排好来回车船票和岛上的活动项目,可没想到事先井然有序的安排在旅途中被一改再改。
出发前一天,网站负责人先以客流紧张买不到船票为由,将原定的早上出发改为下午坐船前往;接着,原本晚上住在另一个岛上的承诺,负责人又以没有船为借口不打算兑现,也就是说承诺的“三岛游”被单方面改为了“两岛游”,后在游客的长时间交涉下才得以成行,但许多原定的海岛活动被取消;更叫王先生一行苦恼的是,在回程到达沈家门后,联系人突然“变脸”,声称由于人数较少不再给予包车回宁波,让他们自行解决。最后他们被抛弃在陌生的码头上。
其实,类似王先生遭遇的人还不少。记者从市消协了解到,目前,各种各样的旅游网站如雨后春笋般涌现,其中一部分旅游网站是非专业旅游单位办的,这些旅游网站根本没有从事旅游接待的“资质”和能力。据消费者投诉,一些旅游网站不和消费者签订旅游合同,网上广告发布的承诺很难兑现;旅游价格也是一个“未知数”,浮动较大。为此,宁波市消协提醒市民,参团旅游时,最好选择正规的旅行社,并签订旅游合同,出现旅游纠纷也可以依法维权。
来源:
宁波日报
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