说来也怪，今天才7月31日，离8月还差一天，可在孙女士的小灵通话费单上，却显示8月份费用合计78.78元。莫非电信部门有“未卜先知”的本事，已经算到下个月孙女士要打多少电话费？

　　据孙女士说，这两个月她觉得小灵通话费比以前增加不少，于是前两天，她到电信部门去打费用单。不查不知道，一查却有点莫名其妙：除了六七两月的话费单，竟然还查到一张写着2004年8月的话费单，上面清楚地列着收费项目“月基本费25元、新业务费3元、国内直拨0.36元、市话36.10元……”

　　这到底是怎么一回事？昨天，记者和电信部门取得了联系。对此，“10000”工作人员解释说，8月份费用包含两部分，一部分指6月21日到7月20日的话费，而并非8月份的话费；还有一部分是指8月份的月租费25元，因为用户如果在7月20日以后没有办理停机业务，被默认为继续使用，电信部门就先收取下个月的月租费。

　　听了电信部门的说法，虽然事情是弄清楚了。但这样的收费单，未免让客户有些莫名其妙，这么多小灵通用户，难道一个个解释过来？对此，工作人员说：“这个是电脑系统设定，用户看不明白，打个电话给我们一问就清楚了。”听到这个解释后，孙女士说，既然知道这种费用单容易造成误会，为何不改改电脑程序，写清楚哪个月份的话费，让用户看得明明白白，也省得打电话询问，无论是对电信部门还是对客户，都减少了不少麻烦。