8月1日下午，从洞头开往温州市区的“银山湖”号客轮工作人员见钱眼开，竟拿旅客的生命安全开起玩笑。
    
　　当天下午1时左右，号称温州最豪华的客轮“银山湖”从洞头起航，当时正是一天中最热的时候。该客轮船舱是全封闭的，但舱内的空调只发出微微一点凉气，250多名旅客就像坐在蒸笼里，闷热难耐。一些人开始有头晕、恶心等反应。一些旅客实在受不了，便哀求工作人员打开舱门透透气，但被告之“这会带来安全隐患”。令人费解的是，几乎与此同时，船上的广播里传来极为煽情的“通知”：旅客们可以通过船员专用道，登上船的背部或甲板上吹吹海风，欣赏“五岛相连”等，不过，要每人收取10元钱。
    
　　一些旅客实在热得透不过气，无奈之下花10元钱“买风吹”。工作人员收钱后即打开船舱中间的一道舱门，让旅客登上船背或甲板。旅客周先生气愤地说，该客轮一方面说开舱门是有安全隐患的，另一方面则怂恿旅客走出船舱，简直是见钱眼开。据了解，船上一些旅客忍无可忍，齐下“最后通牒”，客轮工作人员才勉强同意打开船头两扇舱门。
    
　　“银山湖”号客轮的高船长解释说，因为当时空调开启的时间比较迟，所以轮船起航后，舱内的确比较热，而按照规定船在行进中舱门是不能开启的。同时，他承认让旅客通过船员通道登上船背也是违规的。至于收取10元的“吹风费”，他先说自己不知情，后又说船员工资不高，收点小钱是为了给船员增加些福利。
    
　　部分旅客为了讨个说法，直至船到码头还不肯上岸。他们说，“银山湖”见利忘义，有关部门应该好好管一管。