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须将真诚换信任
www.zjol.com.cn  2004年08月06日  浙江在线新闻网站

  竟有此事,岂有此理:日前在杭州汽车东站附近,一个五六岁的小男孩和姐姐在河边走,男孩一不小心掉进河里,姐姐大喊救人。一位刚好路过的年轻人跳下水中将其救起后,对小男孩父母说:小孩子是我救的,不用感谢,只是手机进水了,能否给点手机修理费?男孩父母却道:是你把他推到河里去,然后捞起来要钱的吧?看了这条消息,让人大有暑天顿生寒意之感。

    近日,我还从朋友处听说这么一件事:几位风华正茂的青年人,合伙承包了一爿商店,开始时憋着一口气,鼓起一股劲,干得很红火。后来就开始你怀疑我多得了好处,我猜忌你多分了实惠,结果精力内耗,注意分散,从一心琢磨事发展到专意琢磨人,最终“将军上马,各奔前程”去也!

    这两件小事都关乎信任,都是缺少真诚产生猜疑作的怪。我们常说,信任是良好人际关系的基石,是走向坦途的桥梁。可以想见,同事相处,朋友轧道,邻里作伴,如果整日里疑疑惑惑,时不时神经过敏,所谓“除了相信上帝之外,就是相信自己”,那么白天精神高度紧张,晚上保险要彻夜失眠。或许要紧关头,关键时刻,还会应了平时人家常说的“风雨同舟,落雨逃走”呢!

    产生互不信任的原因是多种多样的。如上面我举的两个例子,前者是因为产生了对人人都戒备、个个都怀疑的心理障碍,后者主要的还在于利己主义和心胸如沟在作怪。更为严重的是,在一些地方,有的人有了一丁点儿权,又看重一点儿钱,往往就神之巫之,额角朝天,在用人使才上,不是像白衣秀士王伦那样,就是如武大郎开店一般。即便无奈何用着几个人,亦非“用人不疑”,而是这也不放心,那也心难放。如此种种,不仅毫无信任可言,又不沟通,也不坦荡,叫合作者如坠五里雾中。更严重的会发展到互相拆台,明争暗斗,集主要精力,竭全部能事,你给我一架“当头炮”,我还你一招“马儿跳”,如此种种,自然是芝麻大的事也做不成了。

    互相信任,友善相处,能制造干好工作的良好氛围,这也是创造事业的必要前提。现代社会任何人都无法离开他人而单独存在。鸡犬之声相闻,老死不相往来,其实是一种无奈、一种悲哀。当然,至于那些善玩花招、好弄伎俩的人口口声声说要别人信任他,因其本身就是“但见丹诚赤如血,谁知伪言巧如簧”的角儿,是“越是表演得彬彬有礼,越是有着不可捉摸的祸心”的人儿,还奢谈别人对他的信任,那是滑天下之大稽了!说实在的,与人打交道,除了长相靓可以吸引人,维系友情的基础就是心眼好,“巧诈不如诚拙”,也就是“相互信任,需要真诚”。而信任又是心灵碰撞的基本内核,恐怕没有一个人会对缺乏信用、缺少信任的人感兴趣。同志同道创事业,同事同仁干工作,如果连互相信任这一条都做不到,做不好,岂能达到“上下同心,其利断金”的效应?

    为了发展人们的信任关系,要拓宽心胸襟怀,扫除阴暗心理,用诚心打掉戒心,用热心取代私心,把一个“君子坦荡荡”的真实的“我”交出,这看来是一种冒失,但正是用这面明亮炫目的镜子,去反衬出对方的真诚还是虚假。而这种姿态,乃是思想修养博大精深的体现,是一种无私忘我的落拓境界。为了事业去建立真正的信任关系,这是必要的。而怀疑和猜忌,只会使人际关系蒙上一层阴影,诚如培根所说:“心思中的猜疑有如蝙蝠,它们永远是在黄昏里飞的……这种心理使人精神迷惘,疏远朋友,而且也扰乱事务,使人不能顺利有恒。”

    人际关系的和谐来自信任,真诚的相处最是愉悦可人。只要人人努力,人际关系中融洽的信任便会如东风化雨一般,飘落你我周围,融洽咱们大家!
    

来源: 浙江日报  作者: 朱国良

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