老人屡屡中套天价饮水机
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2004年08月09日
浙江在线新闻网站
近段时间以来,有许多宁波老人反映,有不法销售商利用“健康讲座”形式,向他们推销天价饮水机的事情。一些老人仅仅在听了几次“健康讲座”之后,就心甘情愿地掏出重金。昨天,一名曾经从事过这类饮水机推销的营销员小张(化名)道出了个中内幕。 打健康牌投老人所好 “我患有高血压,他们(推销者)说多喝这种饮水机产生的离子水就能治好,于是我就买了一台。”一位姓翁的老汉这样解释自己购买的原因。而不少买来天价饮水机的老人,都抱有和翁老汉同样的心态,他们大多不同程度地患有高血压、心脏病等老龄化的疾病。 据小张透露,他们在推销时,就抓住了老人注重健康的心理,利用“健康讲座”的形式推销产品,已经成为他们这一行的普遍做法。每次“健康讲座”时,每家公司都会测试在场老人的微循环,而大多数老人的微循环都或多或少存在问题,他们就抓住这一点大做文章。“老年人中有不少过度关注健康,会出现‘没病找病’的现象,他们觉得我们说得头头是道,检查结果也是这样,就会购买我们的产品了。”他说。 感情投资骗取信任 在抓住老人关注健康心理的同时,这些推销人员还不惜气力对潜在的购买者进行感情投资。据小张介绍,大多数推销公司从寻找客源起就开始进行感情投资,或赠送老人一些赠品,或者开展一些免费医疗服务,让老人心存感激。随后,推销人员加强与“目标”接触,无论刮风、下雨还是酷暑,只要老人有什么需要都是随叫随到。经过这样的感情投资,老人渐渐对推销人员产生信任,最后水到渠成,购买了对方极力吹捧的产品。他还说,感情投资做得好的业务员都有几个死心塌地的老顾客,每次搞活动(指“健康讲座”),这些老顾客都会去参加,而且自觉不自觉地成了“托儿”。 一位姓张的老伯说,子女不在身边,自己和老伴生活十分单调,于是以参加“健康讲座”为乐,因为每次“讲座”时,推销人员都要组织娱乐活动,逗得他们很开心,打发时间也快了,而且看起来,这些推销人员比自己的儿女还要关心自己,因此,他们说什么产品好,自己就信了。
来源:
钱江晚报
作者:
蒋继斌 周珊珊 灵工商
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