8月23日，在杭州延安新村的银泰百货门前南侧，两位行人仰头注视一个候车亭边上的一个语音乘车引导装置。这个装置上设有一个突突出的红色“按钮”。只要您轻轻一按，候车亭内的喇叭就会发出“这是延安新村公交站，本站停靠151路可达拱北小区”、“801路可达长板巷”……等语音提示，据称，这是一种在国内公交首次使用的语音乘车引导装置，将给盲人乘公交车出行带来方便。
   
　　杭州市公交总公司有关负责人对记者介绍说，该装置由触摸式按钮、语音系统、喇叭、充电电源等组成，安装于候车亭之内，盲人一旦触动按钮，装置会自动播报该站的站名、停靠站的全部、公交线路以及线路的行驶方向。为了方便盲人找到“按钮”，该装置还具有每隔1分钟自动提示一次的功能，盲人只有寻着提示声响，就能在亭柱一侧找到“按钮”。
   
　　首座盲人语音乘车引导系统试运行后，得到了市残联等有关部门的支持，昨日专门安排两位盲人进行试用。据了解，这一装置试运行后，将进一步听取盲人的意见，再作一些改进。预计年前具有这种装置的候车亭将增至50座，并在今明两年内逐步普及。