热线来电陈先生日前打进85051890热线说：“我到家乐福超市涌金店买了一大包福满多方便面，标签上是3.6元，可小票上的价格却变成了4.7元，超市多收了我的钱。”

　　陈先生买的是福满多的一款红烧牛肉面，一大包里装着5小包，标价是3.6元。陈先生觉得挺实惠，放进了购物篮。因为买的东西比较多，付款时陈先生也没有特别留意方便面的价格，按小票上的总价交了钱后，陈先生回了家。

　　到家后，陈先生对照小票清点物品。方便面一栏，小票上的价格变成了4.7元。

　　“怎么眼睛一眨，价格就涨了1块1？肯定是收银员弄错了。”陈先生回到超市要求退还多收的钱。工作人员检查后告诉陈先生，收银员没弄错，这种方便面的价格的确是4.7元。陈先生被搞糊涂了，一种面怎么会有两种价格？

　　为了证明自己没错，陈先生拉着工作人员跑到了出售方便面的货架旁。看到货架上3.6元的价格标签，工作人员检查后解释说，标签上标注的方便面和陈先生购买的方便面不是同一款，有可能是其他顾客随手乱放产品，工作人员又没有及时清理，才出现了这个情况。

　　最后，超市退还了1.1元差价，陈先生表示满意。

　　超市公关部陈经理说，按规定，如果是超市本身出错，出现差价问题，在退还差价的同时，超市还将对顾客所买的50元以内的产品实行免单。像陈先生的情况，因为不是标签错误，而是其他顾客随手乱放，致使陈先生误读了价格标签，超市只退还差价。相关手续都可到超市总台处理。