防外贼也防内贼 超市防损员悄然上岗
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2004年09月03日
浙江在线新闻网站
“诚聘防损员,要求退伍军人,有商场反扒经验者优先”--温州山姆士大世界今天刊登的招聘广告,让“防损员”这一职业首度浮出水面。
据“山姆士”副总经理王云华介绍,防损员其实是零售业的一个专业术语,最早起源于国外的一些大超市,其本质类似于保安,不过超市商品众多,偷盗和故意损坏带来的损耗问题尤其严重,所以防损员除了有维持商场秩序的职责外,还要保证商品的完好无损。因为防止商品的流失与损坏,是超市能否盈利的重点所在。
业内人士称,虽然零售业在发展,但专业偷盗团伙的数量也在上升,偷盗的方法与欺诈的伎俩也日益隐蔽,有人将中国零售业一年的商业损耗比作一次大洪灾。据了解,虽然很少张扬,但我市各大超市其实基本都已聘请了防损员。
“山姆士”人力资源部经理舒爱亭称,根据美国管理协会的调查,美国本土的企业由于员工内盗、现金或收受贿赂造成的损失每年至少有100亿美元。而在中国,超市盗窃内部人员占到80%,因此防损员基本上以便衣的形式在商场中巡视,不仅是为了防止外贼,更要制止内贼。
来源:
温州都市报
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