这是温州市首例通过“114查号台”进行的骗局。一个无证家电维修点开通了6个知名家电品牌的特约维修热线。在不到一个月的时间里,仅在市区就有53人上当受骗。与此同时,“114查号台”是否需要对信息的真伪进行审核成了关注的焦点。
一个骗局
记者拨通114查号台:“请给个温州三菱空调维修点的电话。”
114查号台:“你要查的号码是:86181680.”
上周五的下午,记者拨通了这个号码。一名男子接了电话,自称是该名牌空调的维修中心。而事实上,这是骗局的开始。这家在114查号台登记的所谓空调维修中心,其实是一个没有营业执照的空调维修点。该地下维修点就是这样利用114查号台,接到报修电话后,便冒充这些知名品牌家电的维修人员,上门修理,并以各种理由收取修理费。
18枚公章
8月27日,瓯海工商分局新桥工商所根据群众投诉,来到新桥住宅区5组团1幢某室一个空调维修点进行检查。这是路旁的一间小店,4米不到的门面,里边摆着两套空调维修工具,一张办公桌上杂乱无章地摆着两部电话机,以及一些纸张、本子等物件,一男一女坐在边上。
经现场调查,这家维修点没有领取任何营业执照。但执法人员在办公桌抽屉里赫然搜出18枚公章。这些公章分别是“温州市家用电器维修中心”、“温州市康泉热水器维修中心”等等,几乎市场上所有知名品牌的电器,在这儿都能找到“维修中心”。其中有些公章还红艳艳的,刚被用过。经查证,这些公章都是伪造的。
6条“热线”
据维修点人员供认,该无证家电维修点的“经营模式”是这样的:以6个知名品牌家电维修中心的名义,申请6个电话号码,并将这些号码上到114查号台,供人查询,以利用114查号台
达到骗人来维修的目的。
那现场为何只有两部电话呢?原来,狡猾的维修点幕后老板利用电信部门提供的呼叫转移服务,把这六条热线电话全部都转移到了两个普通的电话号码上。
工商人员向电信部门查证,揭开了这六个“热线”电话上114查号台的谜底。原来,该地下维修点利用了伪造的6个公章申请了6个电话号码,并将这些电话号码分别以温州××空调维修中心的名义上了114查号台。
据了解,该维修点申请电话号码时,只盖了个公章,没有出具营业执照等证件,而上114查号台就更简单了,申请一下就行了。
53人上当
工商人员现场查获的维修记录显示,该无照维修点在8月3日至26日短短的23天内,共维修“三菱”、“美的”等品牌的空调53台,合计收取修理费将近8000元。
究竟是谁伪造了这18枚公章?维修点人员说,他们是被雇来打工的,具体情况不是很清楚,维修点老板好像有两个,但平时很少露面,因此大家都不知道他们姓甚名谁,只知道是外地的。
因为当时该地下维修点申请电话号码时仅仅出示了公章,因此工商人员在电信部门也没能查到该地下维修点幕后老板的资料。
而在工商人员查获此案一周之后,记者还能在114查号台查到这些电话号码,还有人接听电话。
一个问题
在114查号台上登记号码需要什么手续?昨日下午,记者以客户身份致电电信部门服务热线10000.
记者:我有个公司号码想上114查号台,请问该怎么办?
服务台:你的号码是多少?把电话号码给我们,我们核实一下就行。
记者:就打个电话就行?
服务台:嗯。
据了解,一般情况下,电话开通后,只要客户签字同意,客户的电话资料将会通过电脑转到114查号台,查号台就会对外公布号码。
法律界人士说,按照目前的法律,电信公司没有法定义务来审核客户提供的资料的真伪。但也有人认为,客户花钱拨打114查号台,就与114形成了一种合同关系,因为114提供的虚假信息导致客户被骗,114要负责任。
据悉,通过114查号台行骗,这在温州市还是首例。(温州晚报 杨沈平 叶辉磊 杨晓燕)
「相关案例」
去年12月,北京某公司负责人齐某收到一封特快专递,称湖北一公司生产高分子经纬膜。次日,齐某突然又接到一自称为“浙江某部队军需处刘处长”的电话,急需高分子经纬膜,“刘处长”称可以先汇货款。
齐某通过114查号台获取“刘处长”所称部队“军需处”的电话,接电话的人确实是“刘处长”。深信不已的齐某与“刘处长”随即通过传真签订合同。几天后,“刘处长”告知齐某,称他已通过银行汇出货物订金19.2万元。齐某又通过114查号台查到所称银行网点的电话,“银行”方面对此予以确认。
从湖北某公司购进高分子经纬膜后,齐某发现货物有假,在114查号台登记的军队、银行的电话号码也是假的,齐某身陷骗局,被骗20余万元。