等了18天后，９月６日，记者再次打开电子邮箱时，依然没有金华红盾信息网的回复信息。

    8月19日上午11时半，记者以读者陆先生的名义，向金华工商局红盾信息网投诉一件真实的事情：陆先生在江南加油站加油时，发现记价表飞快跳动，油却没有流入油箱。记者进入该网站“消费者投诉举报台”投诉，填写了投诉者和被投拆者的详细信息，网站也作出了“你的投诉已成功提交，我们会尽快回复，请随时查询我们网站上的回复信息”的答复。

    1８天没有回音，记者在红盾信息网也未能找到网站询问电话，体会到网上办事难。方便群众办事，加强与市民沟通的网上政务平台，有不少还是一种摆设。

    在金华教育网上，记者找到网上办事窗口，想咨询小学学区划分，却找不到可供网民发言的区域。查看“办理结果”栏，无任何办理结果信息。记者打电话到金华教育信息中心，工作人员说网站仍在完善中，目前网上还办不了事。其实，金华教育网建成已有一些时间了。

    相比这两家网站，金华市政府和兰溪市政府网站则令人满意。金华市政府网站的“市长信箱”里，“给市长写信”畅通无阻，不论事情大小，答复一览无遗。兰溪市政府网的“市长信箱”，也成了广大市民与政府沟通的好平台。记者在网上发现，市民的不少意见还帮助政府提高了服务水平。一封“兰江之子”的网友来信提到，面临缺水，环卫车不要从消防栓取水，建议到兰江里去取。在“回音壁”上，市长回复：网友的建议有道理，转建设局办理。