“我明天就想回老家投亲靠友，再也不想出门流浪了。”昨天省首支救助劝导服务队在杭州市民政局成立，劝导员在大雨中开始了第一次尝试。
    
　　成功：流浪20年的老人同意回家
    
　　劝导员遇上的第一个对象就是在杭州“混”了20多年的汪菊生。他原籍江苏昆山，是个条件不错的“城里人”。汪菊生说自己办过厂、开过店，因为赌博败光了家。20多年前开始，汪菊生来到杭州，也曾在留下的一家水泥厂帮人看过传达室，但最终却走上了以拣破烂和乞讨为生的路，从此在杭州进进出出，与从前的遣送站和现今救助站的工作人员都已混得很熟，他在待遣所里就呆过长长4年。
    
　　了解了老汪的底，劝导员们再三动议他回家养老：“回去找政府寻求帮助，找亲人们资助些，一定可以好好过日子的。”10多分钟后，起初对队员们还很有些戒备的老汪终于动容，说：“我跟你们走，我要回老家去。”随即他在三四个队员的搀扶下上了救助车。
    
　　碰壁：“肢残”乞讨者健步逃走
    
　　在龙翔服饰城的大门口，志愿队员们遭遇了一位赤裸上身趴伏在地、手执铁罐乞讨的男青年。见队员们走来，男青年立即利索地起身。队员们发现，虽然该青年左腿断缺，但身体结实，拄着一根长长的铁拐杖，竟能“健步如飞”！
    
　　志愿队员们紧紧跟上，边走边劝导青年回家，但该青年就是不愿开口。队员们紧跟着他在学士路上走出百米多远，男青年就是执意不听。记者追着问了一声“兄弟哪里人”，男青年才很不情愿地答了两个字“湖南”，旋即疾步而去，大雨中志愿队员们没能说服他。
    
　　策略：像个侦察兵般摸清底细
    
　　从过去的强制遣送，到如今的劝导救助，对流浪乞讨人员的政策，已经发生了根本的转变。“有时，我们就感觉像个侦察兵”。杭州市救助服务管理站的李跃进说，因为流浪乞讨人员形形色色，身份复杂，心态不一，需要有耐心、很细致地去甄别对待：有的可以顺利地搞清身份，送他们安心坐上回家的车；有的不愿回家，一心想的是在城里“发财”，就需要先摸清他们的经历，才能对症下药；还有的需要一点一滴地“抠”出其老底，“说不定，那就是一个在逃犯或者一个犯罪嫌疑人，可以协助公安侦破大案”。
    
　　该服务队目前已联合100多名义务劝导员。今后这些服务队将每周两次，配合市区7支由有关职能部门组成的救助帮扶小分队，对流浪乞讨行为进行义务劝导，向流浪乞讨人员分发救助服务卡。