汽车租赁方便了那些暂时用车的客户。可客户违章却让租车公司埋单，实在是让汽车租赁公司感到头疼，严重的甚至面临倒闭威胁。
    
　　三种客户最易“出状况”
    
　　李先生是杭州快时达租赁公司的主管，扣点难题一直伴随着公司的经营。短短两年时间，李主管已经积起了厚厚一叠无法扣点的客户资料。
    
　　由于交通违章处理有一个时间差，往往是违章通知书寄到了公司时，承阻人已经与租赁公司结束了租赁关系。在拿不到客户的驾驶证的情况下，为了维持车辆正常使用，主林公司不得不用职工的驾驶证来扣点。
    
　　三种客户最容易出现这种状况：一是外地来杭做短期生意的客户；二是虽为本地客户，但已从原户籍所在地迁出；三是客户户口在本地，但工作单位在外地，租车后已回外地工作。遇到违章，处罚的钱和点数只能由租赁公司承担。
    
　　租赁公司不堪重负
    
　　违章处罚具有一定时效性，如果租赁公司拖着不去受罚，违章车辆势必无法完成每年的验车，同时3%的滞纳金也将使公司遭受不小的损失。目前，李主管所在的公司无法扣点的情况已经占到了整个租赁情况的5%。对于总共20辆车，6个驾驶员的公司来说，交警部门对客户违章行为的扣点处罚已经让他们不堪重负。
    
　　其实，杭州大小汽车租赁公司都普遍面临着这样的问题。杭州市道路运输管理局公布的《关于2004年杭州市汽车租赁审年情况的通报》显示，杭州包括萧山、余杭与富阳等地，已有10家注销、6家吊销、24家没有验车，占到了租赁公司总量的一半以上。
    
　　短期难以解决
    
　　面对经营中这道难题，有租赁公司提出，是否能依据客户租车时留下的资料，如租赁合同、身份证、驾驶证和户口本的复印件等，先把处罚金交上，等到驾驶证一年一验时再作统一扣点处罚。这样或许可以缓解当前面临的扣点难题，让租赁公司的日子好过点。
    
　　记者就此询问了杭州市交警支队，办公室工作人员表示，他们会听取经营户的意见，并与相关单位协商解决有的效途径。但是，“要在短时间内解决这个问题，会有较大难度。”