在平湖市凤凰社区，有个社区“智囊团”——8位热心公益事业的离退休干部自发组织起来，为社区发展出谋划策，帮助社区干部解决难题。
    
　　凤凰社区的开水房前，居民常排起长队，这在如今可不多见。凤凰社区是个拆迁安置户为主的社区，一些居民搬到新区后，把煤炉也带到了新居，严重影响社区环境卫生。“智囊团”发现后，“上书”居委会阐明利弊。
    
　　老同志们还身体力行，对居民进行劝导，碰到“钉子户”更是“三顾茅庐”。“智囊团”成员张二娜看到一“钉子户”花2000块钱装了铁门，灵机一动说“煤炉会使铁门生锈，得不偿失”，这家户主第二天就把煤球卖了。现在，社区的煤炉绝大部分已经“退休”了。
    
　　煤炉“退休”了，但一些贫困家庭烧水用不起煤气。“智囊团”提议建个开水房，“这比自家烧水要便宜多了。”打水的居民开心地说。
    
　　入夏，居民有傍晚扎堆乘凉聊天的习惯，“智囊团”发现，不少邻里纠纷和家庭矛盾来源于乘凉时家长里短的闲谈，他们认为，可以把这种习惯向好的方向引导，每天设定一个聊天主题，如卫生保健、家庭防火等。社区干部对“智囊团”的想法非常支持，傍晚聊天时间，聊天活动吸引了一拨拨居民。
    
　　除了季节性的傍晚松散型聊天，“智囊团”每星期都安排一个下午到“社区聊天室”和居民一起参加聊天，乐在其中。常参加聊天的居民王璞之，把这当成增进感情的好场所：“以前一个楼道的都不认识，现在聚在一起聊聊天，认识的人多了，生活也更充实了。”
    
　　垃圾随手乱扔，白色垃圾袋随处可见，这是凤凰社区以前常见的景象。一位老同志去外地旅游时，发现那里的小区都建有垃圾房，深受启发。
    
　　要不要建垃圾房？“智囊团”挨家挨户发放民意测验表。建起来后，为让居民养成去垃圾房倒垃圾的习惯，老同志们整天在小区内“巡逻”，有时帮一些不自觉的居民拎到垃圾房。“以前我们小区可真是臭气熏天，现在你看看多干净啊。”正在垃圾房前倒垃圾的余福康老人开心地说。如今，凤凰社区已成为省示范社区、省绿色环保社区。