继南都德加率先“数字化”后，昨天，杭州数字电视大规模转换工作正式启动。记者从杭州市数字电视公司了解到，到今年年底，杭州的紫阳、天水、朝晖、采荷、大关和文新6个街道将率先展开数字电视整体转换工作，届时杭州将有10万有线电视用户看上清晰、丰富的数字电视。

    据了解，这10万用户每户家庭都可免费获得一个价格近千元的基本型机顶盒；如果消费者再补上500元的差价或一次性预缴一年的交互式数字电视收视费588元（14元数字电视基本服务费/月×12月+35元视频点播基本服务费/月×12月），即可在家轻松享受实时点播的交互式数字电视服务。

    杭州市数字电视公司的有关人士表示，为方便10万户居民整体转换，他们已制定了三大服务措施。首先，在模拟电视转换前该公司会提前通知社区，和社区居民事先沟通好。其次，市民在家门口就能办理转换，数字电视公司将在小区设立现场受理点，方便居民咨询和领取机顶盒；到时用户只要凭房产证、户主身份证原件和有线电视用户证到现场受理点就可办理了；如果这期间用户正好不在杭州，或无法在现场办理，可在三个月之内到数字电视公司营业厅来补办。此外，数字电视公司还专门编制了《用户服务手册》,并开通24小时客服热线96371，为用户提供全天候服务。