这两天，正在盘点十月份入住情况的金川宾馆总经理周小萍感到很诧异：许多客人的入住时间达到了2天或2天以上。尽管在此前，她已经从多种渠道得知，杭州北山路已经焕然一新、中国茶叶博物馆取消了围墙、龙泓涧景区最新开放……杭州15个新景点让中外游客流连忘返，增加逗留时间。
    但明明白白的统计结果出来后，达到50％左右的2天及2天以上入住情况仍让她兴奋。这个数字，即使拿到以前的“黄金周”，也没有逊色太多。
    并且，这个现象在过去不久的“十一”便有所体现，并一直持续到现在。其实，周小萍的这种发现，也并不是“独家”。
    一直以来，外地客人来杭驻留时间短是让宾馆经营者和有关政府部门头疼的问题。杭州变美，在留住了外地游客脚步的同时，也促进了商业、餐饮业等诸多行业的消费。
    
　　现象>>>
    酒店：客人一住就是两个晚上
    
    西湖边的大华饭店，平均房价超过800元，但黄金周连续7天的入住率一直保持在80%以上。饭店总经理胡俊伟称，因为房价偏高，大华饭店的客人进出频率比较快，即使这样，大华饭店刚刚拿出的统计数字表明：今年的续住率依然达到50%~60%。
    续住率的高低直接影响到宾馆效益。因此，这已是一份相当不错的成绩单。胡俊伟对此解释是“杭州让人玩不厌”。
    在上个双休日，一些游客还没完全离开，饭店一早又有几个商务团队入住。
    五星级酒店杭州雷迪森广场酒店公关赵洁告诉记者，虽然今年杭州散客增加不少，不过酒店的入住情况并未像预想中那么火爆，但游客入住时间却明显增长。最新的相关数字是：十一期间，2天及2天以上客人入住率达到了四成。这一数字与大华饭店、金川宾馆差别不大。对于商务客人居多的雷迪森酒店来说，这个散客逗留率已经让他们相当满意。
    “散客是真正的玩家，住得时间长肯定是吸引他们的东西越来越多。”赵洁说。
    倘若说星级酒店这一现象还不够说服力，对基本由散客组成客源的经济型酒店来说，这一感觉就更加强烈。如家快捷酒店杭州的第二家连锁店，最近的续住客人达到60%。往往是住进来的还没有走，新客人又接连不断，杭州店总经理宋志强说，十一长假时，他们不得不破例拿出部分维修房。“平均每位客人的住宿时间在1.5~2夜。”
    
　　透视>>>
    游客：杭州处处是风景
    
    那么，是什么导致了酒店“续住率”、游客逗留天数的显著提高？今年第一次自驾车出游的宁波颜小姐上周四来到杭州，本周一晚上返回宁波。她回去后，用过路费票证及杭州酒店的住宿发票，代替以前的景点门票来做出游纪念。多年前和家人来过一次杭州的颜小姐说起这次杭州之旅，还有一股意犹未尽的感觉：头天围着西湖边的景区转，晚上逛逛武林路，第二天去了野生动物园、宋城。第三天中午到桐庐吃土家菜，下午回到杭州去丝绸市场、四季青服装市场扫荡了一遍后回家。
    但颜小姐显然还不尽兴：“听说杭州人喜欢到梅家坞喝茶吃饭，不过这次没时间了，只好下次再来过。”
    更令游客“难以习惯”的是，杭州西湖边一个个偌大的景点居然都不收门票。这几乎成了每位来杭旅游的人感觉最“爽”的一点。
    在柳浪闻莺一通猛拍的山东济南张先生边拍照还边疑惑：这么大的风景点不要门票，还搞得这么漂亮。而出门精于计算的游客更是通过计算住宿费与景点门票在出行中所占的成本比例，结果发现：在杭州多留一天，住宿费和别的城市相差不多，却省下一笔不菲的门票钱。
    网上，一位名为小熊维尼的网友用了“处处是风景的城市”来形容自己居住的杭州。有关这句话的回帖也非常有趣，大多为：“同意”、“大力支持”！
    
　　旅行社：一日游玩不遍杭州
    
    过去杭州旅行社接外地团，一般都只去三个景点：灵隐、湖中三岛和岳庙。“因为西湖别的风景大多一望便知，缺乏细细品味的价值。”自从西湖“扩容”、景点大批复建、新建之后，也有人开始为杭州日渐增多的风景而“头疼”了。
    做“西湖一日游”的旅行社是最伤脑筋的。杭州爱丽芬旅游有限公司张斌表示，虽然“西湖一日游”仍是杭州旅游的一个主打，但越来越多的游客提出，仅用一天想玩遍杭州是不可能的。
    记者从杭州多家旅行社了解到，原来传统的一日游经典路线如今的版本已趋于多样化。对于这一变化，杭州西子假日旅行社负责地接的胡小姐表示：“杭州经典景区何止6个，加上新增加的15个景点，外来团的线路都是五花八门的。”
    对此，杭州萧山职工旅游公司的章经理也有同感，西湖的风光吸引了外地游客，同时富阳、桐庐等地的自然风光又抓住了杭州市区人的心。“公司当时推出野生动物园1日游时，报名的人寥寥无几。临安农家乐2日游一出来，报名的人多得只能推掉。”章经理说，如今组两三天的团开始多起来了，杭州旅游吃住行都方便，留客自然也就多起来了。
    
　　说法>>>
    游客平均逗留近3天
    
    在客人放慢脚步的同时，越来越多的景点出现也让酒店赶制新服务：每天早晚班车接送住客到旅游集散中心换乘、向住客赠送自制的交通手册，把杭州所有的单行线，禁止左转弯路口等行车须知都列入其中。
    据杭州假日协调办公室统计，今年十一长假，外地游客来杭141.9万人次，一日游和过夜游客比例为6∶4。过夜游客在杭平均逗留天数为1.8夜。在这个长假，杭州依然人潮汹涌，不同的是，西湖边背着大包小包匆匆而过的身影少了，游客们悠闲地在西湖划船，在龙井泡上一壶茶，不再去想赶下一个城市下一个景点，因为，他们决定留更多的时间在杭州。
    “黄金周是特殊情况，一日游还是居很大比例的。”杭州市旅委副主任崔凤军表示，黄金周停留时间并不具备最佳可比性，但他认为，随着杭州15个新景点完成，“东热、南旺、西幽、北雅、中靓”的杭州全景图基本形成，杭州留住游客脚步已非口号，仅从1.8夜这一数字便可见：折算成天，过夜游客在杭州逗留时间大约在2.8天左右。
    
　　住得长刺激消费
    
    商场排队刷卡消费、餐馆拿号翻桌吃饭……显然这种长时间的停留也刺激了消费，在十一长假期间武林商圈自动柜员机日均提款80万元左右。在杭州，购物游玩，人财两旺现象不断出现，而外地游客在杭州“砸”的钱也越来越多。今年十一黄金周外地过夜游客在杭人均花费达到1163元/人，比去年高出17.55％。
    浙江省旅游局开发处副处长方敬华说，杭州之所以能吸引那么多人，首先缘于景区的不断更新提升。近年来，杭州市区和周边余杭、富阳、桐庐地区的新景点增加了不下30个，老景点“翻新”也吸引了不少游客，再加上各个景点都开始注重活动的推广，让游客能够真正参加进来，而不再停留在像以前一样的走马观花；其次，游客的心理也开始在发生变化。以前，出来旅游一趟不容易，因此都像赶场子似的，总想在最短的时间内游尽量多的地方。现在旅游已成了家常便饭，特别是有了私家车后，杭州交通、住宿等各项旅游配套设施齐全，游客们已经开始把旅游观光和休闲自然地结合起来。旅行社虽然现在还是以“西湖一日游”为主，但为了满足游客们的要求，多日游的推出在接下来的时间里肯定会大量增加。
    “以后来杭州旅游逗留两三天的人会更多。”方敬华如此预言。
    
　　链接>>>
    西湖风景这三年
    
    键入“西湖一日游”，在网上会跳出众多品种的旅游路线，许多是各旅行社“与时俱进”不得不完善的线路。
    从中，记者找到了较为传统的经典西湖一日游路线：灵隐、岳庙、三潭印月、花港观鱼、虎跑、六和塔。而这条传统路线已经被演绎成了多种版本：散客北线、灵山幻境专线……这些路线的改变则与以下的时间表紧密相联：
    2002年10月西湖南线整合贯通；
    2003年10月，西湖西进，再现了“一湖二塔三岛三堤”西湖全景图；
    2004年10月，“一街二馆三园四墓五景点”15个景点相继亮相。仅从简单的景点数字增加上就可判断出，一日之于杭州的局促。