10月28日，由人民银行杭州中心支行牵头的银行“柜面通”业务正式启动，浙商银行、交行、浦发、中信、华夏、民生、光大、兴业8家银行属首批参与单位。这些银行的银行卡和存折都可跨行存款、跨行取款、跨行转账和查询，并免收手续费。但其中跨行存款每笔最高额为人民币20万元，每天累计金额和笔数不限；跨行取款，每日最高可达人民币20万元，最多3笔；银行卡（折）之间转账，每笔最高金额20万元，每日最多5笔。
    此外，招商、广发、深发、杭州市商业银行、杭州市区信用联社也将开通此业务。据悉届时所有开通“柜面通”的银行网点将达420家。